2024 লেখক: Cyrus Reynolds | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2024-02-07 08:11
একজন ট্যাক্সি ড্রাইভারের দ্বারা ছিঁড়ে ফেলার চেয়ে দ্রুত আপনার ছুটির শুরু আর কিছুই নষ্ট করতে পারে না। ট্যাক্সি কেলেঙ্কারী একটি বিদেশী দেশে প্রথমবারের দর্শকদের জন্য একটি বড় উদ্বেগ। সৌভাগ্যক্রমে, বেশিরভাগ ইউরোপীয় দেশে তারা আগের তুলনায় অনেক কম সাধারণ। আপনি যদি লাইসেন্সপ্রাপ্ত, মিটারযুক্ত ট্যাক্সিতে লেগে থাকেন, তবে বেশিরভাগ পশ্চিম ইউরোপীয় দেশে আপনার প্রতারণার সম্ভাবনা নেই।
দুর্ভাগ্যবশত, গ্রীসের ক্ষেত্রেও একই কথা বলা যায় না। অসাধু ট্যাক্সি ড্রাইভাররা কয়েক দশক ধরে আগত পর্যটকদের (এবং সফল) ছিঁড়ে ফেলার চেষ্টা করছে। শহরের কেন্দ্রস্থলে এথেন্স বিমানবন্দরের রুট এবং পাইরাস বন্দর এর জন্য কুখ্যাত। প্রকৃতপক্ষে, পরিস্থিতি এতটাই খারাপ যে নেতৃস্থানীয় বিমানবন্দর ট্যাক্সি ওয়েবসাইট, এথেন্স এয়ারপোর্ট ট্যাক্সি উল্লেখযোগ্যভাবে গুরুত্বপূর্ণ যখন এটি রিপোর্ট করে, "আপনি যদি একজন পর্যটক হন, তাহলে আশা করুন যে বেশিরভাগ ট্যাক্সি ড্রাইভার আপনাকে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি চার্জ করার চেষ্টা করবে। ভাড়া।"
সূর্যের নীচে নতুন কিছু নেই এবং সবচেয়ে সাধারণ ট্যাক্সি কেলেঙ্কারীগুলি বছরের পর বছর ধরে খুব বেশি পরিবর্তন হয়নি৷ আপনি যা আশা করতে পারেন সেগুলি অনেকটা:
- মিটার চালু করতে ব্যর্থ হওয়া বা ভুল ট্যারিফের জন্য ট্যাক্সিমিটার সেট করা
- ট্রাফিক জর্জরিত কালো রাস্তায় ভ্রমণের জন্য সম্ভাব্য দীর্ঘতম পথ বেছে নেওয়া
- আপনার টাকা দিয়ে হাতের মুঠোয় খেলা - নীচে "দ্য স্মল নোট ডিফেন্স" দেখুন।
- অগ্রিম অর্থ প্রদানের দাবি
- আপনার হোটেল বা রেস্তোরাঁকে অন্য একটিতে পরিবর্তন করার চেষ্টা করছেন - নীচে "স্ট্যান্ড ইয়োর গ্রাউন্ড" দেখুন।
আপনাকে শিকার হতে হবে না। আপনার গবেষণা করুন, কী আশা করতে হবে তা জানুন, অবগত থাকুন এবং সতর্ক থাকুন এবং আপনি ভ্রমণকারীদের এই সব থেকে খারাপ অপব্যবহারকে প্রতিরোধ করতে পারেন৷
নিজেকে রক্ষা করতে আপনি আর কি করতে পারেন তা এখানে।
আপনি কোথায় যাচ্ছেন তা সঠিকভাবে জানুন
এটি মনে হতে পারে অনাকাঙ্খিত, কিন্তু এটি সম্পর্কে চিন্তা করুন। কতবার, যখন আপনি একটি বিমানবন্দর ট্যাক্সিতে চড়েছেন, আপনি কি ঠিক কোন দিকে যাচ্ছেন, আপনি কত মাইল ভ্রমণ করবেন এবং আপনার গন্তব্যটি কী ধরণের আশেপাশের দ্বারা বেষ্টিত হবে? একটি মানচিত্রের সাথে পরামর্শ করে এবং আপনি কতদূর ভ্রমণ করবেন এবং আপনি কোন শহরগুলির মধ্য দিয়ে যাবেন সে সম্পর্কে ধারণা পেয়ে একটু প্রাথমিক গবেষণা করুন। আপনি যদি অনলাইনে রাস্তার দৃশ্যগুলি দেখতে পারেন তবে আপনার কোথায় শেষ হওয়া উচিত সে সম্পর্কে আপনার ভাল ধারণা থাকবে। এমনকি আপনি একটি অনলাইন ম্যাপার ব্যবহার করে একটি রুট প্লট করতে পারেন যাতে আপনি একটি বা দুটি রাস্তার নাম উল্লেখ করতে পারেন যাতে আপনি অঞ্চলটি জানেন। আপনি সঠিক উচ্চারণ সম্পর্কে নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত এটি করবেন না। আপনি জ্ঞানী মনে হতে চান, কিন্তু নকলের মত নয়।
নিজেকে ল্যান্ডস্কেপে তুলে ধরার আরেকটি ভালো উপায়, তাই বলতে গেলে, আপনার স্মার্টফোনে জিপিএস ম্যাপ ব্যবহার করা। কিন্তু আপনার ফোন বের করার জন্য আপনি নিরাপদে ট্যাক্সির ভিতরে না আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। বিমানবন্দর এবং স্টেশন পিকপকেট তাদের ফোনে মনোনিবেশ করা বিভ্রান্ত আগত পর্যটকদের শিকার করে।
জানুন কীভাবে একটি বৈধ ট্যাক্সি খুঁজে পাবেন
এথেন্স বিমানবন্দরে, অফিসিয়াল, স্পষ্টভাবে চিহ্নিত ট্যাক্সি র্যাঙ্কের কাছ থেকে আপনার ট্যাক্সি নিন, যেখানে একজন পুলিশ তাদের পাঠায়। এর মধ্যে একটির জন্য লাইনে অপেক্ষা করা মূল্যবান; তারা বিমানবন্দরে যাত্রী সংগ্রহের অধিকারের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং যদি তারা এটির অপব্যবহার করে তবে সেই বিশেষাধিকারটি হারাতে পারে - তাই আইনের মধ্যে আচরণ করার জন্য তাদের ভালো অনুপ্রেরণা রয়েছে৷
অন্য কোথাও, আপনি এথেন্স এবং অন্যান্য শহুরে কেন্দ্রের বেশিরভাগ রাস্তায় ট্যাক্সি চালাতে পারেন। সমস্ত বৈধ গ্রীক ট্যাক্সি হলুদ, তাদের ছাদে ট্যাক্সির আলো আছে এবং কাজের মিটার আছে। যদি তারা না করে, তারা ট্যাক্সি নয়। সারির শেষের কাছাকাছি এবং জনপ্রিয় পর্যটন এলাকায় রাইডের জন্য তাড়াহুড়ো করে এমন ড্রাইভারদের কাছ থেকে রাইড গ্রহণ করে অর্থ বা সময় বাঁচাতে প্রলুব্ধ হবেন না।
এবং নিশ্চিত করুন, রাস্তায় একটি ট্যাক্সি পতাকাঙ্কিত করার সময় বা সিনটাগমা স্কোয়ারের মতো জনপ্রিয় পর্যটন এলাকায় ট্যাক্সি স্ট্যান্ডে তোলার সময়, ছাদে থাকা "TAXI" আলোটি আলোকিত হয়৷ কিছু ড্রাইভার ভাড়ার জন্য ক্রুজ করার চেষ্টা করে বা তাদের লাইট বন্ধ করে ট্যাক্সি স্ট্যান্ডে অপেক্ষা করে। তারা পর্যটকদের খুঁজছেন যারা সহজে কনট করতে পারেন। স্থানীয়রা জানেন যে তাদের লাইট বন্ধ থাকা ট্যাক্সি অনুপলব্ধ। পর্যটকরা না এবং, জিজ্ঞাসা করে, নিজেদেরকে সম্ভাব্য চিহ্ন হিসাবে তুলে দেয়।
একটি নিরপেক্ষ উৎস থেকে খরচ খুঁজে বের করুন
আপনি যদি এথেন্স বিমানবন্দর থেকে যাত্রা করেন, তবে শহরের কেন্দ্রে যাওয়ার ভাড়া - যা "ইননার সিটি রিং" নামে পরিচিত - নির্দিষ্ট করা আছে৷ 2019 সালে, খরচ দিনের বেলায় €38 এবং রাতে €54 থাকে। মনে রাখবেন যে "দিন" শব্দটি ব্যবহার করা হয়েছেঢিলেঢালাভাবে: দিনের ভাড়া সকাল 5টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত চলে এবং রাতের ভাড়া মধ্যরাতের পর থেকে ভোর 5টা পর্যন্ত নেওয়া হয় তাই, বাইরে অন্ধকার হওয়ার মানে এই নয় যে ড্রাইভার আপনাকে রাতের ভাড়া নিতে পারবে।
বিমানবন্দর থেকে নির্ধারিত ভাড়া সবকিছুতে লাগে: টোল, লাগেজ, সমস্ত যাত্রী। আপনি বাড়ি ছাড়ার আগে, আপনার হোটেল বা এথেন বিমানবন্দর থেকে অন্য গন্তব্যটি সেই অভ্যন্তরীণ রিং এর মধ্যে আছে কিনা তা খুঁজে বের করুন যাতে আপনি জানতে পারেন যে আপনি নির্দিষ্ট ভাড়ার জন্য যোগ্য কিনা।
আপনি যদি অন্য কোথাও যাচ্ছেন, দিন বা রাতে কিলোমিটার যোগ করার খরচ বের করার চেষ্টা করছেন, লাগেজ ফি, অপেক্ষার সময়, ট্রাফিকের অপেক্ষার সময় বা টোল, এমনকি স্থানীয়দের জন্যও মাথা ঘামায়। তবে আপনি যা করতে পারেন সবচেয়ে খারাপ জিনিসটি হল আপনার যাত্রার খরচ কত হবে তার একটি অনুমান চালককে জিজ্ঞাসা করুন। আপনি ট্যাক্সির র্যাঙ্কের দিকে যাত্রা করার আগে বা রাস্তায় একটি ট্যাক্সি চাওয়ার আগে একটি উদাসীন পার্টিকে জিজ্ঞাসা করে নিজেকে প্রস্তুত করুন - আপনার হোটেলে স্থানীয় পর্যটন তথ্য অফিস বা অভ্যর্থনা ভাল উত্স - আপনার কী ব্যয় করা উচিত তার মোটামুটি ধারণার জন্য৷ মনে রাখবেন, এই ধরনের তথ্য শুধুমাত্র একটি অনুমান হবে এবং ট্রাফিক জ্যাম এবং রাস্তার কাজগুলিকে বিবেচনায় নেবে না, তবে এটি খুব বেশি চিহ্নের বাইরে হওয়া উচিত নয়৷
আপনি একবার কিছু নিরপেক্ষ তথ্য পেয়ে গেলে, যেকোন উপায়ে আপনার ড্রাইভারকে আপনার যাত্রায় কত খরচ করতে হবে তার একটি অনুমান জিজ্ঞাসা করুন। অতিরিক্ত কি অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে সে সম্পর্কে পরিষ্কার হন। কিছু চালক বিমানবন্দরের যাত্রীদের কাছ থেকে চার্জ করার চেষ্টা করেন, নির্দিষ্ট ভাড়ার জন্য যোগ্য, লাগেজের জন্য অতিরিক্ত, টোল - এমনকি ইংরেজি বলার জন্যও। এটা আইনের পরিপন্থী।
নিশ্চিত করুন যে মিটারটি সঠিকভাবে চলছে
সমস্ত আইনি ট্যাক্সিতে মিটার থাকেযাত্রীদের কাছে স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান। আপনি ক্যাবে উঠলে ড্রাইভারকে মিটার চালু করতে দেখা উচিত। আপনি ট্যাক্সিতে প্রবেশ করার সময় মিটারটি ইতিমধ্যেই চালু হওয়া উচিত নয়। এবং, যদি চালক এটি চালু না করে, তাহলে দরজা বন্ধ করে যান চলাচলে যাওয়ার আগে তাকে জিজ্ঞাসা করুন। এমনকি যদি আপনি সরাসরি এথেন্সের নির্দিষ্ট ভাড়া অঞ্চলের দিকে যাচ্ছেন, ড্রাইভারের মিটার চালু করা উচিত। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি যদি আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করেন এবং মিটারযুক্ত মূল্যের জন্য আলাদা ড্রপ অফের জন্য জিজ্ঞাসা করেন তবে আপনার এবং ড্রাইভার উভয়ের জন্যই ন্যায্য হবে৷
মিটার পড়ার জন্য আপনাকে গ্রীক বুঝতে হবে না - সংখ্যা সর্বত্র সংখ্যা। দিনের রাইডের জন্য মিটারটি শুল্ক 1 এ সেট করা উচিত (সকাল 5টা থেকে মধ্যরাত) এবং রাত্রিকালীন রাইডের জন্য (মধ্যরাত থেকে সকাল 5টা) ট্যারিফ 2। ট্যাক্সি ড্রাইভাররা নতুনদের ছিঁড়ে ফেলার একটি সাধারণ উপায় হল রাতের ট্যারিফে মিটার সেট করা খুব তাড়াতাড়ি।
ছোট নোট প্রতিরক্ষা অনুশীলন করুন
গ্রীক ট্যাক্সি ড্রাইভাররা হাতের মুঠোয় খেলতে পারদর্শী। তারা এটি করার ক্লাসিক উপায় হল আপনার হাতে দেওয়া বড় নোটটি ফেলে দেওয়া এবং তারপরে, এটি তোলার পরে, দাবি করা যে এটি একটি ছোট নোট এবং আপনি এখনও তাদের কাছে টাকা দেনা৷ বলুন আপনি একজন ড্রাইভারকে এথেন্স বিমানবন্দর থেকে শহরের কেন্দ্রে €38 নির্দিষ্ট ভাড়ার জন্য একটি €50 নোট দেবেন। আপনি যখন আপনার পরিবর্তনের জন্য অপেক্ষা করেন তখন ড্রাইভার আপনার নগদ রেখে দেয় বা ফেলে দেয়। কিন্তু আপনাকে পরিবর্তন করার পরিবর্তে তিনি আপনাকে একটি €20 নোট দেখান এবং দাবি করেন যে আপনি এখনও তার কাছে টাকা পাওনা। এই ফাঁদ এড়াতে একটি সত্যিই সহজ উপায় আছে. সর্বদা ছোট নোটে অর্থ প্রদান করুন; আদর্শভাবে €5 এবং €10 নোট এবং কখনই €20 এর চেয়ে বড় নয়। এবং যখন আপনি অর্থ প্রদান করেন, ড্রাইভারের মুখের দিকে তাকানএবং প্রতিটি নোট হস্তান্তরের সাথে সাথে উচ্চস্বরে বলুন।
আপনার মাটিতে দাঁড়ান
একটি সাধারণ কেলেঙ্কারীতে - শুধুমাত্র গ্রীসে নয়, সারা বিশ্বে - ড্রাইভার আপনাকে আপনার পছন্দের হোটেল বা রেস্তোরাঁ থেকে অন্য জায়গায় সরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করে যেখানে সম্ভবত তার আর্থিক কিকব্যাক আছে বা কমিশন ব্যবস্থা। তিনি বা তিনি জোর দিয়ে বলতে পারেন যে আপনার হোটেলের পছন্দ নিরাপদ বা পরিষ্কার নয় বা শহরের একটি খারাপ অংশে রয়েছে। তারা আপনাকে খারাপ বা অতিরিক্ত দামের খাবারের গল্প দিয়ে আপনার পছন্দের রেস্তোরাঁ থেকে দূরে সরিয়ে দেবে।
আপনার নিজের গবেষণা এবং সুপারিশের উপর ভিত্তি করে যদি আপনার একটি নিশ্চিত বুকিং থাকে তবে এটি সর্বোত্তমভাবে বিরক্তিকর হতে পারে। সবচেয়ে খারাপ সময়ে, বিশেষ করে গ্রীসে আসা দর্শকদের জন্য, এটি একেবারে কুৎসিত হতে পারে। অজানা পর্যটকেরা নিজেদেরকে অযৌক্তিকভাবে একটি অদ্ভুত জেলায় ফেলে দিতে পারেন এবং পরবর্তীতে কী করতে হবে তার কোনো ধারণা নেই। সৌভাগ্যবশত, বেশিরভাগ গ্রীক সহায়ক, কিন্তু অপরিচিতদের দয়ার উপর নির্ভরশীল হওয়া রোধ করার জন্য, একটি বিকল্প গন্তব্যের ধারণা উল্লেখ করার সাথে সাথে আপনার মাটিতে দাঁড়াতে প্রস্তুত থাকুন। আপনার ড্রাইভারের কানের মধ্যে আপনার হোটেল বা হোস্টকে ফোন করুন এবং তাদের বলুন আপনি ট্যাক্সিতে যাচ্ছেন এবং তাদের ট্যাক্সি নম্বর বা লাইসেন্স নম্বর দিন।
আপনার অবস্থানে থাকুন তবে নিজেকে বিপদে ফেলবেন না। পরিস্থিতি অস্বস্তিকর মনে হলে, গ্রীক জাতীয় ট্যুরিস্ট পুলিশকে ফোন করুন। তাদের জরুরী নম্বর, গ্রীসের যেকোনো স্থান থেকে, 1571 এবং 24/7 কর্মী থাকে। শুধুমাত্র পরামর্শ দেওয়া যে আপনি এটি করতে যাচ্ছেন এটি সাধারণত একটি কঠিন ড্রাইভারকে সাজানোর জন্য যথেষ্ট।
আগে পেমেন্ট করবেন না
যে চালকরা আপনাকে অগ্রিম অর্থ প্রদানের দাবি করে তাদের সম্পর্কে সন্দেহজনক হন। মিটারযুক্ত, লাইসেন্সপ্রাপ্ত ট্যাক্সির চালকদের জন্য এটি করা আইনের বিরুদ্ধে, তবে কেউ কেউ পরামর্শ দিতে পারে যে আপনি অগ্রিম অর্থ প্রদান করলে তারা আপনাকে আরও ভাল চুক্তি দিতে পারে। আপনি এটা বিশ্বাস করবেন না. ট্যাক্সি মিটার থেকে আপনার যাত্রার খরচ কত হবে তা আপনি বলতে পারেন। চালক যদি এটি চালু না করেন (প্রথা অনুযায়ী আইনের বিরুদ্ধে) আপনি কীভাবে বলতে পারেন? এবং যদি মিটার দেখায় যে আপনি অনেক বেশি অর্থ প্রদান করেছেন, তাহলে ফেরত পাওয়ার সৌভাগ্য।
ড্রেস ডাউন
কয়েক বছর আগে একটি একাডেমিক অধ্যয়ন স্ক্যাম এবং জালিয়াতি পরীক্ষা করার জন্য এথেন্স ট্যাক্সি ব্যবহার করেছিল। ট্যাক্সি ড্রাইভার কি চালনা করে? অক্সফোর্ড একাডেমিক রিভিউ অফ ইকোনমিক স্টাডিজে প্রকাশিত ক্রেডেন্স পণ্যের বাজারে জালিয়াতির উপর একটি ক্ষেত্র পরীক্ষা, দেখা গেছে যে ভ্রমণকারীরা যারা ধনী দেখায় তাদের অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া এবং অন্যথায় প্রতারণার ঝুঁকি বেশি ছিল। আপনার ঝুঁকি কমাতে আপনার আগমনের জন্য নৈমিত্তিকভাবে পোশাক পরুন৷
এয়ারপোর্ট থেকে পাবলিক ট্রান্সপোর্টেশন নিন
অধিকাংশ ট্যাক্সি কেলেঙ্কারি এবং জালিয়াতি বিমানবন্দর, ক্রুজ টার্মিনাল এবং ফেরি বন্দর থেকে যাত্রীদের আগমনে সংঘটিত হয়। হয়তো ড্রাইভাররা ধরে নেয় যে একবার আপনি অভ্যস্ত হয়ে গেলে আপনি ঘুরে বেড়ানোর বিষয়ে আরও সচেতন। যে কারণেই হোক না কেন, এথেন্স বিমানবন্দর থেকে ভ্রমণ করার সময় আপনি সবচেয়ে বেশি ঝুঁকির মধ্যে রয়েছেন।
ভাগ্যক্রমে, আপনি যদি ট্যাক্সি কেলেঙ্কারির ঝুঁকি সম্পূর্ণভাবে এড়াতে চান তাহলে সুবিধাজনক এবং সস্তা বিকল্প রয়েছে৷ এথেন্স মেট্রো, 2004 গ্রীষ্মকালীন অলিম্পিকের জন্য ব্যাপকভাবে প্রসারিত এবং আপগ্রেড করা হয়েছে,শহরের কেন্দ্রে যাওয়ার একটি পরিষ্কার, আধুনিক, দ্রুত এবং সস্তা উপায়। বিমানবন্দরটি লাইন 3, ব্লু লাইন, সিন্টাগমা স্কোয়ারে রেড লাইন (লাইন 2) এর স্টেশনগুলির সাথে এবং মোনাস্টিরাকিতে গ্রীন লাইনের (লাইন 1) স্টেশনগুলির সাথে সংযোগ স্থাপন করছে। প্রাপ্তবয়স্কদের ভাড়া হল €10 অথবা আপনি €18-এ দুই ব্যক্তির টিকিট কিনতে পারেন।
এথেন্স এয়ারপোর্ট এক্সপ্রেস বাসগুলি 24 ঘন্টা চলে। X95 বাসটি সিন্টাগমা স্কোয়ারে প্রায় 70 মিনিটে ভ্রমণ করে এবং X96টি পাইরাসের ক্রুজ এবং ফেরি বন্দরে পৌঁছাতে 90 মিনিট সময় নেয়। উভয়ের জন্য প্রাপ্তবয়স্ক বাসের ভাড়া €6। ইউনিভার্সিটির আইডি সহ ছাত্রদের জন্য, বয়সের প্রমাণ সহ 65 বছরের বেশি বয়সী এবং 6 থেকে 18 বছরের লোকেদের জন্য অর্ধেক মূল্যের টিকিট পাওয়া যায়। ছয় বছরের কম বয়সী শিশুদের বিনামূল্যে ভ্রমণ।
প্রস্তাবিত:
কাঠমান্ডু গ্রুপ কীভাবে তাদের স্মৃতিস্তম্ভগুলিকে রক্ষা করছে এবং পুনরুদ্ধার করছে
Chivas হল নেপালি নেওয়ারি সম্প্রদায়ের প্রাচীন বৌদ্ধ নিদর্শন, এবং একটি সংস্থা ভবিষ্যতের জন্য তাদের সংরক্ষণ করার জন্য যা করতে পারে তা করছে
কীভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন এবং ট্যাক্সি স্ক্যাম এড়াবেন
সাধারণ ট্যাক্সি স্ক্যাম সম্পর্কে জানুন এবং অসাধু ক্যাব চালকদের দ্বারা ছিনতাই হওয়া এড়াতে শিখুন
মেক্সিকো থেকে এবং মেক্সিকো থেকে কীভাবে ফোন কল করবেন
মেক্সিকোতে ফোন কল করার এবং গ্রহণ করার জন্য একটি নির্দেশিকা, দেশ এবং এলাকার কোড এবং জরুরি পরিস্থিতিতে কল করার জন্য ফোন নম্বরগুলির তথ্য সহ
ভেজা-আবহাওয়া ভ্রমণের সময় কীভাবে আপনার গিয়ার রক্ষা করবেন
আপনি যতই পরিকল্পনা করুন না কেন, আপনার ভ্রমণের সময় বৃষ্টি ঠেকাতে আপনি কিছুই করতে পারবেন না। আকাশ খুললে কীভাবে আপনার গিয়ার রক্ষা করবেন তা খুঁজে বের করুন
7 অবকাশকালীন ভাড়া স্ক্যাম থেকে নিজেকে রক্ষা করার উপায়
আপনি একটি অবকাশ কটেজ বা অ্যাপার্টমেন্ট ভাড়া করার আগে, অবকাশকালীন ভাড়া জালিয়াতি এড়াতে এই সাতটি টিপস দেখে নিন