এয়ারপোর্টের স্ব-পরিষেবা চেক-ইন কিয়স্কগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন

2024 লেখক: Cyrus Reynolds | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2024-02-07 08:09

প্রায় সব এয়ারলাইন স্ব-পরিষেবা চেক-ইন কিয়স্কে স্যুইচ করেছে। সাহায্য করার জন্য গেট এজেন্ট আছে, কিন্তু আপনাকে অবশ্যই আপনার ফ্লাইটে চেক ইন করতে হবে এবং আপনার নিজের বোর্ডিং পাস প্রিন্ট করতে হবে। আপনি যদি আগে কখনও স্ব-পরিষেবা চেক-ইন কিয়স্ক ব্যবহার না করে থাকেন, তাহলে পরের বার বিমানবন্দরে যাওয়ার সময় আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে রয়েছে৷

কিওস্ক খুঁজুন

আপনি যখন আপনার এয়ারলাইনের চেক-ইন লাইনের সামনে পৌঁছাবেন, তখন আপনি একটি সারি কিয়স্ক দেখতে পাবেন, যেগুলো দেখতে ফ্রি-স্ট্যান্ডিং কম্পিউটার স্ক্রিনের মতো। ব্যাগেজ ট্যাগ সংযুক্ত করতে এবং কনভেয়র বেল্টে আপনার ব্যাগ রাখতে সাহায্য করার জন্য আপনার এয়ারলাইনের একজন কর্মচারী থাকবে, তবে আপনাকে প্রথমে একটি কিয়স্কে আপনার ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন করতে হবে।

নিজেকে চিনুন

একটি খোলা কিয়স্ক পর্যন্ত হেঁটে যান। কিয়স্ক আপনাকে ক্রেডিট কার্ড ঢোকানোর মাধ্যমে, আপনার ফ্লাইট নিশ্চিতকরণ কোড (লোকেটার নম্বর) টাইপ করে বা আপনার ঘন ঘন ফ্লাইয়ার নম্বর প্রবেশ করার মাধ্যমে নিজেকে সনাক্ত করতে অনুরোধ করবে। টাচ স্ক্রিন ব্যবহার করে আপনার সনাক্তকারী তথ্য লিখুন। আপনি যদি ভুল করেন তবে আপনি একটি "ক্লিয়ার" বা "ব্যাকস্পেস" কী স্পর্শ করতে সক্ষম হবেন৷

ফ্লাইটের তথ্য নিশ্চিত করুন

আপনার এখন একটি স্ক্রীন দেখতে হবে যা আপনার নাম এবং বিমান ভ্রমণের যাত্রাপথ দেখায়। আপনাকে একটি "ঠিক আছে" বা "এন্টার" বোতাম স্পর্শ করে আপনার ফ্লাইটের তথ্য নিশ্চিত করতে বলা হবে৷পর্দা।

আপনার আসন চয়ন করুন বা নিশ্চিত করুন

আপনি চেক-ইন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার সিট অ্যাসাইনমেন্ট পর্যালোচনা এবং পরিবর্তন করতে সক্ষম হবেন। সাবধান হও. কিছু এয়ারলাইন্সের সিট অ্যাসাইনমেন্ট স্ক্রিন ডিফল্ট এমন একটি পৃষ্ঠায় থাকে যা আপনাকে আপনার আসন আপগ্রেড করার জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের জন্য প্রলুব্ধ করার চেষ্টা করবে।

আপনি যদি নিজেকে শনাক্ত করার জন্য একটি ক্রেডিট কার্ড সোয়াইপ করে থাকেন, তবে সিট আপগ্রেড বিকল্পটি এড়িয়ে যান যদি না আপনি সত্যিই এটি ব্যবহার করতে চান, কারণ এয়ারলাইন ইতিমধ্যেই আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য ক্যাপচার করেছে৷ আপনি কিয়স্কে আপনার সিট অ্যাসাইনমেন্ট পরিবর্তন করতে সক্ষম হবেন, যদি আপনার ফ্লাইটে খোলা আসন থাকে।

আপনি একটি ব্যাগ পরীক্ষা করবেন কিনা তা নির্দেশ করুন

আপনি যদি আপনার ফ্লাইটের জন্য অনলাইনে চেক ইন করে থাকেন, তাহলে আপনি সম্ভবত কিয়স্কে আপনার মুদ্রিত বোর্ডিং পাসটি স্ক্যান করতে সক্ষম হবেন। আপনি যখন আপনার বোর্ডিং পাস স্ক্যান করবেন, তখন কিয়স্ক আপনাকে শনাক্ত করবে এবং লাগেজ চেক-ইন প্রক্রিয়া শুরু করবে।

আপনি আপনার বোর্ডিং পাস স্ক্যান করুন বা ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিজেকে শনাক্ত করুন, আপনাকে চেক করা লাগেজ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হবে। আপনি চেক করতে চান এমন ব্যাগের সংখ্যা লিখতে সক্ষম হতে পারেন, তবে কিছু টাচ স্ক্রীন একটি আপ- বা ডাউন-অ্যারো সিস্টেম বা "+" এবং "-" কী ব্যবহার করে। সেক্ষেত্রে, আপনি ব্যাগের মোট সংখ্যা বাড়াতে উপরের তীর বা প্লাস চিহ্নটি স্পর্শ করবেন। আপনি কতগুলি ব্যাগ পরীক্ষা করছেন তা নিশ্চিত করতে আপনাকে "ঠিক আছে" বা "এন্টার" চাপতে হবে এবং যাচাই করতে হবে যে আপনি প্রতিটি ব্যাগের জন্য ফি প্রদান করবেন। কিয়স্কে এই ফিগুলি দিতে একটি ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করুন৷

আপনার যদি ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ড না থাকে, তাহলে আপনার ট্রিপ শুরু হওয়ার আগে একটি প্রিপেইড ডেবিট কার্ড নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন যাতে আপনি সহজেই আপনার পেমেন্ট করতে পারেনকিয়স্কে চেক করা ব্যাগের ফি। আপনার বিমানেও এটির প্রয়োজন হবে, কারণ অনেক এয়ারলাইনস আর ফ্লাইটে খাবার বা পানীয়ের জন্য নগদ অর্থ গ্রহণ করে না।

আপনার বোর্ডিং পাস প্রিন্ট করুন এবং সংগ্রহ করুন

এই মুহুর্তে, কিয়স্ক আপনার বোর্ডিং পাস প্রিন্ট করবে (অথবা পাস, যদি আপনার সংযোগকারী ফ্লাইট থাকে)। গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আপনার কিয়স্কে হেঁটে যাবেন বা আপনাকে কাউন্টারে আসার জন্য অঙ্গভঙ্গি করবে। তিনি বা তিনি জিজ্ঞাসা করবেন আপনি আপনার গন্তব্য শহরে ভ্রমণ করছেন কিনা। নিজেকে শনাক্ত করুন এবং আপনার ব্যাগ স্কেলে রাখুন।

গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আপনার আইডি চেক করবেন, আপনার ব্যাগগুলি ট্যাগ করবেন এবং ব্যাগগুলি পরিবাহক বেল্টে রাখবেন৷ আপনি একটি ফোল্ডারে বা নিজেরাই আপনার লাগেজ দাবি ট্যাগ পাবেন। আপনি যদি একটি ফোল্ডার পান তবে আপনি আপনার বোর্ডিং পাসও ভিতরে রাখতে পারেন। যদি তা না হয়, তাহলে আপনার ভ্রমণের সময় আপনাকে আপনার লাগেজ দাবির ট্যাগগুলি ট্র্যাক করতে হবে৷

গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আপনাকে বলবেন কোন গেটে যেতে হবে৷ আপনি আপনার বোর্ডিং পাসে গেটের তথ্যও খুঁজে পেতে পারেন। আপনি এখন চেক ইন করেছেন, তাই আপনার বোর্ডিং পাসটি "SSSS" হিসাবে চিহ্নিত করা হয়নি বলে ধরে নিয়ে আপনার নিরাপত্তা চেকপয়েন্টে যাওয়া উচিত।

টিপ: আপনার ব্যাগ ভারী হলে, কার্বসাইড চেক-ইন ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন। প্রতিটা লাগেজের জন্য আপনাকে নিয়মিত চেক করা ব্যাগের ফি দিতে হবে। আপনাকে স্কাইক্যাপ টিপ করতে হবে, তবে আপনাকে নিজের ব্যাগগুলি নিজে নিয়ে যেতে হবে না। কিছু বিমানবন্দরে, কার্বসাইড চেক-ইন দরজা থেকে কয়েক গজ দূরে অবস্থিত যা আপনার এয়ারলাইনের চেক-ইন কাউন্টারে নিয়ে যায়।