সেভিং ফেস বনাম মুখ হারানো: এশিয়াতে গুরুত্বপূর্ণ শিষ্টাচার

2024 লেখক: Cyrus Reynolds | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2024-02-07 08:07

আমেরিকান নাগরিক অধিকার কর্মী মায়া অ্যাঞ্জেলুর অনেকের একটি বিখ্যাত উক্তি: "আমি শিখেছি যে লোকেরা আপনি যা বলেছেন তা ভুলে যাবে, লোকেরা আপনি যা করেছেন তা ভুলে যাবে, কিন্তু লোকেরা কখনই ভুলবে না যে আপনি তাদের অনুভূতি দিয়েছিলেন।"

এশিয়াতে আপনার আলাপচারিতার সময় সেই পরামর্শটি খুব বেশি মনে রাখবেন। কাউকে "মুখ হারাতে"-এমনকি ভালো উদ্দেশ্য নিয়ে দুর্ঘটনায় হলেও-খারাপ মিথস্ক্রিয়া হতে পারে।

এশিয়ায় প্রথমবারের মতো ভ্রমণকারীরা প্রায়শই অবর্ণনীয়, কি-সবে-ঘটিত পরিস্থিতির সাক্ষী হয়ে বিভ্রান্ত হয়ে পড়ে। উদাহরণস্বরূপ, কখনও কখনও কাউকে ভুল হতে দেওয়া সে ভুল তা নির্দেশ করার চেয়ে ভাল। যেকোন রূপে কাউকে জনসমক্ষে বিব্রত করা ক্ষমার অযোগ্য নয়।

টোকিওর বোর্ড রুমের মিথস্ক্রিয়া থেকে শুরু করে গ্রামীণ চীনের সবচেয়ে ছোট গ্রামে বাজারের লেনদেন পর্যন্ত, মুখ বাঁচানো এবং মুখ হারানোর ধারণা এশিয়ার দৈনন্দিন জীবনকে নির্দেশ করে। "সংস্কৃতি শক" হিসাবে অনেক ভ্রমণকারী যাকে বিলাপ করে তা এশিয়ায় মুখের ধারণাটি কীভাবে বিরাজ করে তার একটি ভুল বোঝাবুঝি হতে পারে৷

মুখ কি?

মুখের বিমূর্ত ধারণার সঙ্গে শারীরিক বৈশিষ্ট্যের কোনো সম্পর্ক নেই। পরিবর্তে, মুখকে সামাজিক অবস্থান, খ্যাতি, প্রভাব, মর্যাদা, এবং এর সংমিশ্রণ হিসাবে বর্ণনা করা যেতে পারেসম্মান. কারো মুখ হারানোর ফলে তাদের সমবয়সীদের দৃষ্টিতে তারা কমিয়ে দেয়। মুখ সংরক্ষণ করা বা "বিল্ডিং ফেস" তাদের স্ব-মূল্য বাড়িয়ে তোলে- স্পষ্টতই প্রত্যেকের জন্য একটি ভাল ফলাফল৷

যদিও পশ্চিমে আমরা এমন লোকদের প্রশংসা করি যারা "নিষ্ঠুরভাবে সৎ" বা যারা ব্যবসায় নেমে পড়ে, এশিয়াতে প্রায়শই বিপরীতটি সত্য হয়। গুরুত্বপূর্ণ মিটিং-এর আগে কয়েক ঘণ্টার আস্থা-নির্মাণ মিথস্ক্রিয়া এবং ছোট ছোট আলাপ-সম্ভবত এমনকি পানীয়-আসল ব্যবসার যত্ন নেওয়ার আগে হয়। কিছু পশ্চিমা নির্বাহী কঠোরভাবে শিখেছেন যে দক্ষতার চেয়ে বিশ্বাস তৈরি করা বেশি গুরুত্বপূর্ণ এবং "এতে নেমে আসা।"

কয়েকটি চরম ক্ষেত্রে, এমনকি মুখের ভারী ক্ষতি সহ্য করার চেয়ে আত্মহত্যা করা পছন্দনীয় বলে বিবেচিত হয়েছে। একজন ভ্রমণকারী হিসেবে, অন্যদের অনুভূতির উপর আপনার ক্রিয়াকলাপের সম্ভাব্য প্রভাব সম্পর্কে আপনার সর্বদা সচেতন থাকা উচিত।

সেভিং ফেস বনাম মুখ হারানো

আপনি সদিচ্ছার অঙ্গভঙ্গি হিসাবে যা বুঝতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ, একজন বয়স্ক ভদ্রলোককে বলা যে তার জুতার সাথে টয়লেট পেপার আটকে আছে) তার ব্যক্তিগত বিব্রত হতে পারে, যার ফলে মুখের ক্ষতি হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, তাকে সেই টয়লেট পেপারটি হলওয়ের নিচে রেখে দিলে কম ক্ষতি হবে! অবশেষে সে নিজেই এটি আবিষ্কার করবে এবং মুখের কম ক্ষতি করবে, বিশেষ করে সবাই না দেখার ভান করে।

"মুখ সংরক্ষণ" করার প্রয়োজনীয়তার কারণে মানুষ কিছু অদ্ভুত আচরণ প্রদর্শন করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি বন্ধুর জন্য একটি চিন্তাশীল উপহার বাছাই করে দিনটি অতিবাহিত করতে পারেন এবং সাবধানতার সাথে এটি মুড়ে ফেলতে পারেন, শুধুমাত্র তাদের এটিকে একপাশে রেখে দেওয়ার জন্য এটি কোনও বড় বিষয় নয়। এটি করা হয় যাতে তারা খুলতে পারেব্যক্তিগতভাবে উপহার দিন এবং মুখ সংরক্ষণ করুন যদি এটি এমন কিছু হয় যা তারা ব্যবহার করতে পারে না। এছাড়াও, যদি উপহারটি খুব ব্যয়বহুল হয়, তাহলে তারা মুখ হারাতে পারে কারণ তারা ভয় পায় যে তারা পরবর্তীতে প্রতিদান দিতে অক্ষম হবে, যেমনটি সাধারণত প্রত্যাশিত হয়।

মুখ সংরক্ষণ করার ধারণা এড়িয়ে যাওয়ার পরিবর্তে, এটিকে আলিঙ্গন করুন এবং গভীর মিথস্ক্রিয়া উপভোগ করুন। এটি করার ফলে আপনি স্থানীয় সংস্কৃতির পর্দার পিছনে একটি দ্রুত উঁকি দিতে পারবেন৷

এশিয়ায় কীভাবে মুখ সংরক্ষণ করবেন

শারীরিক ক্ষতি আসন্ন না হলে, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া-বিশেষ করে থাইল্যান্ডে রাগ করে চিৎকার করার খুব কম কারণ রয়েছে৷

জনসমক্ষে কারো সাথে আপনার কণ্ঠস্বর উত্থাপন করা কঠোরভাবে ভ্রুকুটি করা হয়। একটি দৃশ্যের কারণে আপনার পক্ষ থেকে ভুগতে থাকা বিব্রত হওয়ার কারণে দর্শকদের মুখ হারায়। তারা হয়তো মুখ বাঁচাতে ঘটনাস্থল থেকে সরে যেতে পারে! আপনি যত যুক্তিতেই জয়ী হন না কেন, আপনি সামগ্রিকভাবে হেরে যাবেন।

যদিও হতাশাজনক, ধৈর্য্য এবং শান্ত থাকুন যতক্ষণ না উভয় পক্ষ একটি ইতিবাচক সমাধানে পৌঁছায়। থাইল্যান্ডে, আপনি শান্তভাবে "হাসির দেশে" আরও একটি হাসি যোগ করবেন বলে আশা করা হচ্ছে।

যদিও আপনি সঠিকভাবে থাকেন এবং আপনার অভিযোগ ন্যায্য হয়, একটি ছোট আপস করা অন্য পক্ষকে মুখ বাঁচাতে অনুমতি দেবে-এবং এটি ভবিষ্যতের মিথস্ক্রিয়ার জন্য খুব ভাল জিনিস। সর্বদা চিন্তা করুন কিভাবে আপনি অন্য পক্ষকে মুখ বাঁচাতে সাহায্য করতে পারেন।

এশীয় অনেক দেশে, একটি স্নায়বিক হাসি বা হাসি বোঝাতে পারে যে কেউ অস্বস্তিকর হয়ে উঠছে। লোকেরা প্রায়শই হাসবে যখন মুখ হারানোর ঝুঁকি থাকে, বা এমনকি যখন তারা "না" বলতে বাধ্য হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি মেনুতে অনুপলব্ধ কিছু জিজ্ঞাসা করেন, তাহলে আপনাকে বলা হতে পারে "হয়তো আগামীকাল"পরিবর্তে তারা স্বীকার করে যে আপনি যা চান তা তারা দিতে পারে না।

এশিয়ায় প্রশংসার ব্যবস্থা করা

কারো মুখ হারানোর বিপরীতটি হল "মুখ দেওয়া" (কোনও তাজা নিঃশ্বাসের প্রয়োজন নেই)। মুখ দেওয়া মানে স্পটলাইটকে নিজের থেকে দূরে সরিয়ে দেওয়া, এমনকি আপনি যখন কৃতিত্বের যোগ্য হতে পারেন।

নম্রতা এশিয়ায় একটি অত্যন্ত সম্মানজনক বৈশিষ্ট্য হিসাবে বিবেচিত হয়। পশ্চিমের তুলনায় এশিয়ায় ব্যক্তিবাদকে কম উৎসাহিত করা হয়। প্রকৃত নায়করা বড়াই করে না। মুখ দেওয়া প্রশংসা বিমুখ খেলা; আপনি একটি ভাল কাজের জন্য ক্রেডিট অন্য কাউকে, বিশেষত আপনার শিক্ষক, পিতামাতা বা দলের কাছে স্থানান্তরিত করেন৷

মুখ না হারিয়ে আলোচনা করা

মুখের ধারণা বোঝা শুধু ভালো সম্পর্কই তৈরি করে না, এটি আপনার অর্থও বাঁচাতে পারে।

এশিয়ায় দাম নিয়ে আলোচনা করার সময়, মনে রাখবেন যে একজন দোকানদার মুখ হারানোর ঝুঁকি নিতে পারে না। যদিও বিক্রেতা বিক্রয় করতে চাইতে পারে, তারা আপনার অনমনীয় মূল্য পূরণ করতে অস্বীকার করে মুখের ক্ষতি এড়াবে।

আপনার "চূড়ান্ত অফার" হিসাবে একটি মূল্যের নামকরণ তারপর একটি ভগ্নাংশও পিছিয়ে দিতে অস্বীকার করার ফলে আলোচনা একটি মুখ-সংরক্ষণ অনুশীলনে পরিণত হয়৷

একটি কঠিন দর কষাকষি চালান, কিন্তু সর্বদা আপনার চূড়ান্ত মূল্যে সামান্যই দিন। এটি বণিককে অনুভব করতে দেয় না যেন তারা কিছু হারিয়েছে। চিন্তা করবেন না: তারা যাই দাবি করুক না কেন, তারা প্রকৃতপক্ষে বিক্রিতে অর্থ হারাবে না! বিক্রয় শেষ হওয়ার পরে তারা কেমন অনুভব করে সে সম্পর্কে আপনার আরও উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত।

টিপ: কিছু কঠিন আলোচনায় মসৃণ করার একটি বিকল্প হল তালিকাভুক্তদের জন্য দোকান থেকে আরেকটি ছোট আইটেম কেনা।মূল্য ঐচ্ছিকভাবে, আপনি তাদের ব্যবসার প্রশংসা করতে পারেন এবং অন্য ভ্রমণকারীদের তাদের কাছে রেফার করার প্রতিশ্রুতি দিতে পারেন।

মুখ হারানো থেকে রক্ষা করার সহজ টিপস

• অন্যদের জন্য সমস্ত সম্ভাব্য বিব্রত এড়াতে আপনি যা করতে পারেন তা করুন, বিশেষ করে জনসমক্ষে৷
• কারো ভুল তার সমবয়সীদের সামনে তুলে ধরা এড়িয়ে চলুন।
• প্রথমে একটি উপহার বিনীতভাবে প্রত্যাখ্যান করুন কিন্তু শেষ পর্যন্ত নমস্কার করুন এবং উভয় হাতে গ্রহণ করুন। দাতা অনুরোধ না করা পর্যন্ত অবিলম্বে এটি খুলবেন না!
• কাউকে উপহার দেওয়ার সময় বড় কিছু করবেন না। তারা এখনই এটি খোলার দাবি না করাই ভালো৷
• যদি আপনি অভাবী লোকদের দেন বা গ্র্যাচুইটি ছেড়ে দেন তবে তা বিচক্ষণতার সাথে করুন।
• সমস্ত গুরুজন এবং পদমর্যাদা, পদবী বা ইউনিফর্মের লোকদের প্রতি স্থগিত রেখে অতিরিক্ত সম্মান দেখান।
• এশিয়াতে দাম নিয়ে আলোচনা করার সময়, আপনার চূড়ান্ত মূল্যের ব্যাপারে একটু নমনীয় হন।
• আপনার হোস্ট যখন অফার করে তখন তাদের ডিনারের জন্য অর্থ প্রদান করার অনুমতি দিন। একটু প্রতিরোধ করুন, কিন্তু অবশেষে তাদের অর্থ প্রদানের অনুমতি দিন। এশিয়াতে পরামর্শের জন্য সাহায্যের অফার করার দরকার নেই!
• সত্যকে বাঁকানো চীনে সাধারণ বলে মনে হয়, তবে কেউ মিথ্যা বলছে বা বিশদ বিবরণ অলঙ্কৃত করছে তা স্পষ্টভাবে তাদের মুখ হারাতে পারে।
• যদি স্থানীয় বন্ধুদের সাথে মদ্যপানের সেশন উপভোগ করেন, তবে সবাইকে ছাড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না। যদি তারা প্রতি চুমুকের পরে হাসতে থাকে তবে তাদের সাথে "হুইস্কির মুখে" যোগ দিন। ছিটানো পানীয় নিয়ে বা কেউ যদি রাখতে না পারে তবে বড় চুক্তি করবেন না।
• আপনি পছন্দ না করলেও, আনুষ্ঠানিক সেটিংসে আপনাকে দেওয়া সমস্ত খাবারের একটি ছোট নমুনা ব্যবহার করে দেখুন। আপনাকে সেকেন্ড নেওয়ার জন্য চাপ দেওয়া হবে না৷
• কারো ইংরেজি না হলে সংশোধন করবেন নাতারা বিশেষভাবে সাহায্য চায়।
• অত্যন্ত সতর্ক থাকুন-অথবা বিপরীত লিঙ্গের সদস্যদের সাথে সম্পূর্ণ বন্ধুত্বপূর্ণ শারীরিক যোগাযোগ (যেমন, আলিঙ্গন) এড়িয়ে চলুন।

এশিয়ায় মুখ তৈরি করার সহজ টিপস

• যখন বকেয়া হয় তখন ক্রেডিট দিতে দ্রুত হন। মেধাবী হলে আন্তরিক প্রশংসা করুন।
• আপনি যদি দেখেন যে অন্য কারো জন্য সম্ভাব্য বিব্রতকর পরিস্থিতি আসন্ন, তা থেকে বিভ্রান্ত করার জন্য কিছু করুন (যেমন, দ্রুত বিষয় পরিবর্তন করুন)। কাউকে মুখ হারানো থেকে বিরত রাখা একটি নতুন বন্ধু তৈরি করার একটি খুব ভাল উপায়৷
• আপনার কাছে আসা প্রশংসাগুলোকে নম্রভাবে বঞ্চিত করুন। আপনার শিক্ষক, পিতামাতা বা দলের প্রশংসা করতে তাদের ঘুরে দাঁড়ান৷
• নিজের ভুল দেখে হাসুন এবং হাসুন কিন্তু তারপরে সেগুলি ছেড়ে দিন। কোনো বড় চুক্তি না করে বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ক্ষমা না চেয়ে এগিয়ে যান।
• নিজের থেকে মনোযোগ সরিয়ে নিন। টেবিলে সবচেয়ে উচ্চস্বরে ব্যক্তি হবেন না।
• যদি কারো বাড়িতে আমন্ত্রণ জানানো হয় তবে প্রশংসার একটি ছোট উপহার সাথে নিয়ে যান।
• আপনার হোস্টকে (বা শেফ) সারা রাত অনেকবার প্রশংসা করুন।
• দুই হাতে বিজনেস কার্ড গ্রহণ করুন; তাদের কোণে ধরে রাখুন এবং তাদের উচ্চ মূল্যের লালিত বস্তু হিসাবে বিবেচনা করুন। এগুলি আপনার পিছনের পকেটে রাখবেন না!

এশিয়ায় কর্মক্ষেত্রে মুখের ধারণার উদাহরণ

মুখের মান এমনকি আসল সমস্যার গুরুত্বকে ছাড়িয়ে যেতে পারে, যা কিছু বিস্ময়কর এবং অপ্রত্যাশিত ফলাফল তৈরি করে।

একটু অনুশীলনের মাধ্যমে, আপনি সারাদিন জুড়ে হওয়া সাধারণ ইন্টারঅ্যাকশনে মুখের ইন্টারপ্লে দেখতে সক্ষম হবেন:

• আপনাকে তার সহকর্মীদের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার সময়, আপনারচীনা বন্ধু ভুলভাবে বলেছেন যে আপনি নিউ ইয়র্ক থেকে এসেছেন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম রাজ্য ইঙ্গিত করে যে আলাস্কা আসলে সবচেয়ে বড় রাজ্য তার মুখের ক্ষতি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার বন্ধুর অনুভূতি সঠিক ভূগোলের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ৷
• ইন্দোনেশিয়ার পুলিশ ভুল করে একজন পশ্চিমা নাগরিককে গ্রেফতার করেছে। নির্দোষ প্রমাণিত হলেও, তারা তাকে অবিলম্বে মুক্তি দিতে পারে না কারণ এটি করলে পুলিশ প্রধানের ভুল স্বীকার করে মুখ হারাতে হবে।
• একটি চমৎকার রেস্তোরাঁয় আপনার খাবার ভুলভাবে তৈরি করা হয়েছে। ভুল থালাটির গতি বা উপস্থাপনার বিষয়ে শেফের প্রশংসা না করে অবিলম্বে খাবারটি ফেরত পাঠালে তাকে রান্নাঘরে মুখ হারাতে হবে। সুশি শেফকে কখনই মুখ হারাবেন না।
• আপনি আপনার চেয়ে বয়স্ক কাউকে একটি ল্যান্ডমার্কের দিকনির্দেশের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। তারা কীভাবে সেখানে যেতে হবে তার কোন ধারণা নেই বলে আপনাকে মুখ হারানোর পরিবর্তে, তারা আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনাকে ভুল দিকে নির্দেশ করে! সর্বোপরি, তারা তাদের নিজ শহর সম্পর্কে সবকিছু জানতে পারে বলে আশা করা হচ্ছে। এমনকি যদি আপনি ভুল দিক নির্দেশনা জানেন, অন্য কাউকে জিজ্ঞাসা করার আগে একটু এগিয়ে যান।
• কেউ আপনাকে খুব সুন্দর প্রশংসা করে। শুধুমাত্র এটি শোষণ করার পরিবর্তে, আপনি অবিলম্বে আপনার শিক্ষক বা পরিবারকে তাদের বিজ্ঞ নির্দেশের জন্য আপনার কৃতিত্বের কৃতিত্ব দেন। এছাড়াও আপনি আপনার দলকে তাদের চমৎকার সাহায্যের জন্য বিলম্বিত করতে পারেন।