COVID-19 মহামারী চলাকালীন গাড়ি ভাড়া নেওয়ার বিষয়ে কী জানতে হবে

2024 লেখক: Cyrus Reynolds | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2024-02-07 07:52

গত বুধবার, আমার স্বামী এবং আমি একটি উবারে ছিলাম একটি গাড়ি নিতে যা আমরা আসন্ন সপ্তাহান্তে ক্যাম্পিং যাত্রার জন্য ভাড়া নিয়েছিলাম। ইদানীং অনেক লোকের মতো, আমরা আমাদের অ্যাপার্টমেন্ট থেকে পালাতে, রাস্তায় আঘাত করতে এবং কয়েক মাস বাইরে কাটাতে চুলকাচ্ছিলাম৷

রোড ট্রিপিং ইতিমধ্যেই একটি জনপ্রিয় গ্রীষ্মকালীন বিনোদন কিন্তু বিমান ভ্রমণের তীব্র পতনের সাথে এটি 2020 সালে বেশিরভাগ মানুষের জন্য ভ্রমণের মোড হয়ে উঠেছে। মর্নিং কনসাল্ট দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষা অনুসারে, একটি বাজার গবেষণা কোম্পানি, 72 শতাংশ আমেরিকান আগামী কয়েক মাসে গাড়ির মাধ্যমে রাতারাতি ছুটি নেওয়ার পরিকল্পনা করেছিল, মাত্র 32 শতাংশের তুলনায় যারা একই সময় ফ্রেমে ফ্লাইট নিতে দেখেছিল৷

আমরা ভেবেছিলাম যে আমাদের নিকটতম বিমানবন্দরে (নিউ ইয়র্ক সিটির লাগার্ডিয়া বিমানবন্দর) ছুটির বাইরের সপ্তাহে (জুলাইয়ের শেষের দিকে) মধ্য-সপ্তাহের ভাড়া একটি মোটামুটি সহজ কাজ হবে, বিশেষ করে বৃহস্পতিবারের তুলনায় বা শুক্রবার বিকেলে বা রবিবার সন্ধ্যায়, যখন বেশিরভাগ লোকেরা সপ্তাহান্তে ছুটি কাটাতে ভাড়া নিয়ে ফিরতে পারে।

আপনি সম্ভবত দেখতে পাচ্ছেন যে এটি কোথায় যাচ্ছে-এটি এত সহজ ছিল না যতটা আমরা পূর্বাভাস দিয়েছিলাম। আমরা যখন পৌঁছলাম, লাইন চারদিকে প্রসারিত ছিলভবন. আমরা পিছনের দিকে রওনা হলাম, আমাদের সামনে প্রায় 15 টি দল সারিবদ্ধভাবে, এবং সময় অতিবাহিত হওয়ার সাথে সাথে আরও বেশি সংখ্যক লোক একই বিস্মিত এবং হতাশ মুখ নিয়ে আমাদের আগে উপস্থিত হয়েছিল। "এটা কি গাড়ি তোলার লাইন?" তারা জিজ্ঞাসা করেছিল. হ্যাঁ, আমরা বললাম। "যদিও, আপনার কি রিজার্ভেশন আছে?" হ্যাঁ, আমরা বললাম। যখন আমরা আমাদের ভাড়ার লট থেকে বের হয়েছিলাম, তখন প্রায় দুই ঘন্টা হয়ে গেছে।

অপেক্ষায়, আমরা একটি খুব সাধারণ বছরের মধ্যে "স্বাভাবিক" ভ্রমণের প্রবণতা নিয়ে পরিকল্পনা করেছিলাম - অন্যান্য বেশ কয়েকটি শিল্পের মতোই, কোভিড-১৯ মহামারীটি অনুমানযোগ্যভাবে অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির দিকে পরিচালিত করেছে যেখানে ভোক্তারা সেখান থেকে পালানোর জন্য মরিয়া বাড়ি এবং ভাড়া গাড়ি কোম্পানিগুলি চাহিদা মিটমাট করতে এবং ভেসে থাকার জন্য ছুটছে৷

গাড়ি ভাড়া শিল্পের উপর COVID-19 এর প্রভাব

মার্চ এবং এপ্রিলে, কার্যত সমস্ত ধরণের ভ্রমণ বন্ধ হয়ে যায়। 2019 সালের এপ্রিল মাসে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ভাড়া গাড়ির জন্য কায়াক-এ অনুসন্ধান 73.6 শতাংশ কমেছে। এবং মন্দার সাথে যোগ করতে, যারা আগে থেকেই ভ্রমণ বুক করেছিলেন তারা ইউ.কে.-ভিত্তিক গাড়ি ভাড়া Rhino Car Hire-এর কাছ থেকে ডেটা বাতিল করছেন যে কোম্পানিটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রেও কাজ করে, এপ্রিল ব্যবহারের জন্য বুক করা গাড়ির 89 শতাংশ বাতিলের হার দেখিয়েছে। প্রতিক্রিয়া হিসাবে, Avis বাজেট তার বহরে 35,000 গাড়ি কমিয়েছে এবং 2020 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জন্য আগত গাড়ির অর্ডারের 80 শতাংশ বাতিল করেছে। হার্টজ মার্চ মাসে 41,000 গাড়ি বিক্রি করেছে এবং তারপরে মে মাসের শেষের দিকে দেউলিয়া হওয়ার জন্য মামলা করেছে। অতিরিক্ত গাড়িগুলি অব্যবহৃত প্রচুর স্পোর্টস স্টেডিয়ামে সংরক্ষণ করা হয়েছিল৷

যদিও গ্রীষ্ম শুরু হয় এবং লোকেরা আবার ভ্রমণ করতে আগ্রহী হয়, জুন এবং জুলাই মাসে গাড়ির চাহিদা বেড়ে যায়।AutoSlash.com-এর প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও জোনাথন ওয়েইনবার্গ বলেছেন, "ভাড়া কোম্পানিগুলি নিম্ন চাহিদার এলাকা থেকে উচ্চ চাহিদার এলাকায় যানবাহন সরানোর চেষ্টা করে সাড়া দিচ্ছে, কিন্তু এটি চ্যালেঞ্জিং হিসেবেও প্রমাণিত হয়েছে কারণ তাদের সবাইকে কর্মী কমাতে হয়েছে।" ভাড়া গাড়ির জন্য মূল্য-ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট।

আমরা অনুমান করেছি যে আমাদের বাজেটের অবস্থানে কম স্টাফিং কর্মীদের নিরাপত্তার জন্য আমাদের দীর্ঘ অপেক্ষার সময়-আউট (বোধগম্য) সতর্কতার একটি কারণ ছিল, কাউন্টারে একবারে মাত্র এক বা দুইজন লোক কাজ করত. অ্যাভিস বাজেট গ্রুপের সিইও জো ফেরারো বলেছেন, “মহামারী যতই চলছে, আমাদেরকে একটি ধারাবাহিক এবং সন্তোষজনক গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য দ্রুত অগ্রসর হতে হবে যা আমাদের সকল কর্মচারী এবং গ্রাহকদের নিরাপদ রাখার লক্ষ্য বজায় রেখে মসৃণভাবে যাবে।.

আমাদের বিরুদ্ধে কাজ করা আরেকটি কারণ ছিল আমাদের অবস্থান। কায়াক, প্রাইসলাইন এবং অটোস্ল্যাশ থেকে পাওয়া ডেটা সবই দেখায় যে চাহিদার একটি প্রধান হট স্পট হল নিউ ইয়র্ক সিটি, যেখানে অনেক লোক প্রাথমিকভাবে গণপরিবহনের উপর নির্ভর করে এবং অনেক বাসিন্দার (আমার মতো) গাড়ি নেই। একটি সাধারণ বছরে, এই লোকদের একটি ভাল সংখ্যক কোথাও উড়ে যাবে এবং সম্ভাব্যভাবে তাদের গ্রীষ্মের ছুটিতে সেখানে একটি গাড়ি ভাড়া করবে, কিন্তু এখন একটি অনুভূত উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ বিকল্প উড়ানোর সাথে, এই লোকেরা পরিবর্তে একটি সড়ক ভ্রমণের পরিকল্পনা করছে, যা নেতৃত্ব দিচ্ছে শহর জুড়ে বিক্রি-আউট পরিস্থিতিতে, বিশেষ করে সপ্তাহান্তে কাছাকাছি,” Weinberg বলেন. অন্যান্য উচ্চ-চাহিদার অবস্থানগুলির মধ্যে রয়েছে লাস ভেগাস, লস অ্যাঞ্জেলেস এবং সান ফ্রান্সিসকো৷

এক টুকরো ডেটা যা আমাদের অভিজ্ঞতার সাথে মেলেনি তা হল পিকআপ অবস্থানে স্থানান্তর; ভাড়া গাড়ীকোম্পানিগুলি ঐতিহাসিকভাবে বিমানবন্দরের অবস্থানগুলি থেকে তাদের রাজস্বের দুই-তৃতীয়াংশ উৎপন্ন করেছে, কিন্তু বিমান ভ্রমণের চাহিদা কমে যাওয়ায়, বিমানবন্দরের বাইরের গাড়ি ভাড়ায় সংশ্লিষ্ট স্থানান্তর হয়েছে। "COVID-19 আসার পর থেকে বিমানবন্দর থেকে পিকআপগুলি 15 শতাংশেরও বেশি বেড়েছে এবং তারপর থেকে স্থিতিশীল রয়েছে," বলেছেন প্রাইসলাইনের যোগাযোগের প্রধান ডেভন নাগেল৷

একাধিক প্ল্যাটফর্মের মধ্যে কয়েকটি সাধারণ প্যাটার্নের মধ্যে রয়েছে দীর্ঘ ভাড়ার সময়কাল (প্রাইসলাইন অনুসারে গত জুনের তুলনায় 50 শতাংশ বেশি), আরও একমুখী ট্রিপ এবং নির্দিষ্ট ধরণের যানবাহন, প্রধানত মিনিভ্যান, সম্পূর্ণ- আকারের ভ্যান, এবং পূর্ণ-আকারের এসইউভি। যদিও যেকোন ভ্রমণের উদ্দেশ্য এই নিদর্শনগুলির জন্য দায়ী হতে পারে, সম্ভবত লোকেরা আরও দূরত্বে গাড়ি চালানোর জন্য (যেখানে তারা অন্যথায় উড়ে যেতে পারে) বা আরও ভাল চুক্তি পাওয়ার জন্য দীর্ঘ ভাড়া বুক করছে। একমুখী ভাড়া তাদের জন্য সম্ভবত যারা বাড়ি ছেড়ে অন্য কোথাও পরিবারের সাথে বসবাস করতে বা দূর থেকে দীর্ঘমেয়াদী কাজ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, উদাহরণস্বরূপ। গাড়ির ধরনগুলি পুরো পরিবারের একটি নতুন স্থানে চলাচল বা দীর্ঘ অবকাশকালীন সড়ক ভ্রমণের জন্য আরও জায়গা পাওয়ার আকাঙ্ক্ষা দেখাতে পারে৷

এখনই একটি গাড়ি ভাড়া করার টিপস

"2020-এর বাকি সময়টা ভাড়া কোম্পানির পাশাপাশি ভোক্তাদের জন্য একটি আড়ম্বরপূর্ণ রাস্তা হতে চলেছে," বলেছেন ওয়েইনবার্গ৷ সাধারণত, ভাড়ার গাড়ি কোম্পানিগুলি গ্রীষ্মের শেষে যথেষ্ট সংখ্যক যানবাহন বিক্রি করে এবং তারপরে ছুটি এবং বসন্তের জন্য ফেরত কিনে নেয়। যাইহোক, COVID-19 এর সাথে আসা সমস্ত অনিশ্চয়তার কারণে, ভাড়া কোম্পানিগুলি সময় সম্পর্কে রায়ে ত্রুটি করতে পারেবা পরবর্তী পর্যায়ের পরিমাণ, সম্ভাব্য দীর্ঘমেয়াদী ঘাটতির দিকে পরিচালিত করে। (হার্টজ এবং এভিস বাজেট গ্রুপ উভয়ই বলেছে যে তাদের ফ্লিট ভবিষ্যতের চাহিদার যেকোন উত্থানকে মিটমাট করতে পারে।)

আপনি যদি এই বছর একটি গাড়ি ভাড়া করার পরিকল্পনা করে থাকেন, তাহলে এই টিপসগুলি ব্যবহার করুন যাতে আপনার গাড়ি ভাড়া নেওয়ার অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ হয় এবং আশা করি আরও কিছুটা সাশ্রয়ী হয়৷

• কন্টাক্টলেস পরিষেবার লক্ষ্য। সরলতা এবং নিরাপত্তা উভয়ের স্বার্থে, এমন একটি কোম্পানির সাথে বুক করুন যেটি যোগাযোগহীন পিকআপ অফার করছে। Avis Budget Group পাঁচটি স্থানে টাচ-লেস ভাড়ার অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যার মধ্যে ডালাস/ফোর্ট ওয়ার্থ আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর, সিয়াটেল, কানসাস সিটি, ন্যাশভিল এবং রোনাল্ড রেগান ওয়াশিংটন জাতীয় বিমানবন্দর, এই বছর আরও 20টি স্থানে এটি সক্রিয় করার পরিকল্পনা রয়েছে, যেমন লস এঞ্জেলেস আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর, অরল্যান্ডো, সান ফ্রান্সিসকো এবং শিকাগো। এন্টারপ্রাইজ 100 টিরও বেশি স্থানে অগ্রিম চেক-ইন অফার করে, যা আপনাকে কাউন্টার বা কিয়স্কে থামার প্রয়োজন এড়াতে আপনার ফোন থেকে সমস্ত চেক-ইন পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করতে দেয়৷ নির্বাচিত হার্টজ অবস্থানে, গোল্ড প্লাস রিওয়ার্ডস সদস্যরা রিজার্ভেশনে নির্দিষ্ট একটি জোনের মধ্যে সরাসরি তাদের পছন্দের একটি গাড়িতে যেতে পারেন৷
• বুকিংয়ের শর্তাবলী সাবধানতার সাথে দেখুন। একটি ভাড়া গাড়ির জন্য প্রিপেমেন্ট করবেন না যদি না এটি সম্পূর্ণ ফেরত দিয়ে বাতিল করা হয় যাতে আপনার পরিকল্পনা পরিবর্তন হলে আপনি তা না হন টাকা আউট. এবং ওয়েইনবার্গ বলেছেন যে সমস্ত ডিলগুলি এড়িয়ে যান যেখানে আপনি বুকিং না করা পর্যন্ত ভাড়া কোম্পানির নাম জানেন না কারণ সেই ডিলগুলি প্রায় সবসময়ই বাতিলযোগ্য নয়। সেই নোটে, আপনার যতটা সম্ভব ভ্রমণ পরিকল্পনা নিশ্চিত করুন (যেমন, হোটেল, কার্যকলাপ,ইত্যাদি) যদি আপনার গাড়ির রিজার্ভেশন হয়ে যায়, অথবা আপনাকে আপনার ট্রিপ বাতিল করতে হয় তাহলে তা ফেরতযোগ্য।
• আগের পরিকল্পনা করুন। যতটা সম্ভব আগে থেকে বুক করুন এবং দাম কমার জন্য আপনার রিজার্ভেশন ট্র্যাক করুন। "চাহিদা সারা দেশে অভিন্ন নয়, এবং COVID-19 অবশ্যই জনগণের পরিকল্পনাকে প্রভাবিত করছে," বলেছেন ওয়েইনবার্গ। "এটি অনেক দামের অস্থিরতার দিকে পরিচালিত করেছে, যার অর্থ বুদ্ধিমান গ্রাহকদের জন্য সঞ্চয় হতে পারে যারা সিস্টেমটি কীভাবে কাজ করতে জানে।" (অটোস্ল্যাশ আপনাকে নির্দিষ্ট তারিখে গাড়ির দাম ট্র্যাক করতে দেয় এবং অন্য কোথাও আরও ভাল ডিল পাওয়া গেলে আপনাকে অবহিত করে।)
• সমস্ত লোকেশন চেক করুন। এয়ারপোর্ট ভাড়া সাধারণত অতিরিক্ত ফি এর কারণে বেশি খরচ হয়, কিন্তু তারা আগের তুলনায় কম বুকিং পাচ্ছে এবং প্রায়ই অন্যান্য অবস্থানের তুলনায় গাড়ির ক্ষমতা বেশি।