আবহাওয়ার কারণে ফ্লাইট বাতিল? এখানে আপনার বিকল্প আছে

2024 লেখক: Cyrus Reynolds | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2024-02-07 08:33

ফেডারেল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের মতে, নিউ ইয়র্ক সিটি এলাকার তিনটি বৃহত্তম বিমানবন্দর - নিউয়ার্ক, লাগার্ডিয়া এবং কেনেডিতে আবহাওয়ার বিলম্ব দেশের মধ্যে সবচেয়ে বেশি, কখনও কখনও প্রায় 60,000 বিলম্ব 15 মিনিট বা তার বেশি। অন্যান্য শীর্ষ বিলম্বের বিমানবন্দরগুলি হল শিকাগো ও'হারে এবং মিডওয়ে, ফিলাডেলফিয়া, সান ফ্রান্সিসকো এবং আটলান্টায়৷

কিন্তু একা আবহাওয়া অগত্যা বিশাল বিলম্বের দিকে পরিচালিত করে না, FAA বলে। যদি একটি বিমানবন্দরের অনেক বেশি ধারণক্ষমতা থাকে, তবে বিলম্বিত ফ্লাইটগুলি সিস্টেমকে প্রভাবিত না করেই আবহাওয়া বহির্ভূত সময়ে স্থানান্তরিত করা যেতে পারে। তবে সবচেয়ে বেশি আবহাওয়ার বিলম্বের বিমানবন্দরগুলি দিনের উল্লেখযোগ্য অংশগুলির জন্য খুব কাছাকাছি ধারণক্ষমতার কাজ করে, যার অর্থ বিলম্বিত ফ্লাইটগুলিকে অবতরণ বা ছাড়তে ঘন্টার পর ঘন্টা অপেক্ষা করতে হতে পারে৷

যদি আপনার ফ্লাইট আবহাওয়ার কারণে বাতিল হয়ে যায় - টর্নেডো, হারিকেন, তুষারঝড়, কুয়াশা এবং বন্যা সহ, কয়েকটি নাম - যাত্রীদের থাকার জন্য এয়ারলাইন্সগুলির নীতি রয়েছে৷ প্রথম জিনিসটি আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে যে বাতিল করার জন্য আপনি এয়ারলাইন থেকে কোনো ক্ষতিপূরণ বা ঘুমানোর বাসস্থান পাবেন না কারণ এটি ক্যারিয়ারের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঈশ্বরের আইন হিসাবে বিবেচিত হয়। এবং যখন আবহাওয়ার ঘটনা ঘটে, সাধারণত শত শত ফ্লাইট প্রভাবিত হয়, তাই আপনি ননএকা।

আপনার অধিকার জানতে, আপনার এয়ারলাইনের সাথে সরাসরি চেক করুন, তবে এখানে কিছু সামগ্রিক নীতি রয়েছে:

• টিকিটে নমনীয় পরিবর্তন: এয়ারলাইনগুলি সাধারণত টিকিট পরিবর্তনের ফি মওকুফ করবে এবং মূল নির্ধারিত তারিখ থেকে সাত দিনের মধ্যে ফ্লাইট পুনরায় বুক করার অনুমতি দেবে।
• আপনার টিকিট সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করুন: এয়ারলাইনগুলি আপনাকে আপনার অব্যবহৃত টিকিটের সম্পূর্ণ মূল্য একটি ভিন্ন গন্তব্যে ফ্লাইট কেনার জন্য প্রয়োগ করার অনুমতি দিতে পারে।
• জরিমানা ছাড়াই টিকিট পরিবর্তন করুন: আপনি যদি একই ভ্রমণসূচীতে থাকেন তবে ক্যারিয়ারগুলি ফি ছাড়াই এককালীন পরিবর্তনের অনুমতি দিতে পারে।
• রিফান্ড এবং আংশিক রিফান্ড: যদি আবহাওয়া সত্যিই খারাপ হয় এবং ফ্লাইটের সময়সূচী গোলমাল হয়, তাহলে এয়ারলাইনগুলি আপনার অব্যবহৃত টিকিট এবং কখনও কখনও আপনার টিকিটের অব্যবহৃত অংশও ফেরত দেওয়ার প্রস্তাব দিতে পারে আপনি যদি ভ্রমণ শুরু করে থাকেন।

আবহাওয়া-সম্পর্কিত বাতিলকরণগুলি কীভাবে সর্বোত্তমভাবে পরিচালনা করবেন

• আপনি বিমানবন্দরে যাওয়ার আগে কল করুন বা অনলাইনে চেক করুন। রাস্তাগুলো বিশ্বাসঘাতক হলে রানওয়েগুলোও হবে।
• আপনার ভ্রমণের সর্বশেষ খবরের জন্য একটি এয়ারলাইনের ফ্লাইট স্ট্যাটাস মেসেজিং পরিষেবার জন্য সাইন আপ করুন৷ এছাড়াও ফ্লাইট অ্যাওয়ারের মতো কিছুর জন্য সাইন আপ করুন, একটি ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ যা রিয়েল-টাইম ফ্লাইট ট্র্যাকিং অফার করে৷
• আপনার স্মার্টফোনে নেক্সট ফ্লাইট অ্যাপটি পান। আপনার ফ্লাইট বাতিল হয়ে গেলে এই অ্যাপটি আপনাকে অন্যান্য এয়ারলাইনগুলিতে ফ্লাইট অনুসন্ধান করতে দেয়। আপনি যখন ফোনে বা বিমানবন্দরে একজন এজেন্টকে পান, আপনি তাদের উপলব্ধ ফ্লাইট নম্বরগুলি দিতে পারেন৷সম্ভবত অন্য ফ্লাইটে রাখা হবে।
• নিশ্চিত হন এবং ফ্লাইট পুনরায় বুক করার চেষ্টাকারীদের ভিড়কে হারাতে ভ্রমণ বিশেষজ্ঞ জনি জেট দ্বারা সংকলিত এয়ারলাইন ফোন নম্বরগুলির এই তালিকাটি বুকমার্ক করুন৷ আপনার ফ্লাইট বাতিল হওয়ার সময় আপনি যদি বিমানবন্দরে থাকেন, তাহলে আপনি একটি গেট এজেন্ট বা টিকিট কাউন্টারে দেখতে লাইনে দাঁড়াতে পারেন, কিন্তু লাইন এড়িয়ে যান, আপনার স্মার্টফোন থেকে বেরিয়ে যান এবং সরাসরি এয়ারলাইনকে কল করুন বা আপনার ফ্লাইট পুনরায় বুক করতে এর ওয়েবসাইটে যান৷
• আপনার অধিকার জানা গুরুত্বপূর্ণ। বেশির ভাগ এয়ারলাইন্সের একটি চুক্তিপত্র রয়েছে যা বিলম্ব এবং বাতিলকরণ সহ যাত্রীদের অধিকারের রূপরেখা দেয়৷
• আপনার ফ্লাইট বাতিল হওয়ার সময় আপনি যদি বিমানবন্দরে থাকেন, তাহলে প্রস্থান এবং আগমন উভয় স্ক্রিন চেক করুন। সম্ভাবনা হল যদি আপনার ফ্লাইটের পরে ফ্লাইট চালু না হয়, তাহলে একই দিনে পরে রিবুক করা ফ্লাইট বাতিল হয়ে যেতে পারে। আগমনের বোর্ড চেক করলে আপনি একটি ধারনা পাবেন যে পর্যাপ্ত বিমান আসলেই ঘুরতে আসছে এবং অন্য ফ্লাইট হিসেবে কাজ করছে।
• যদি আপনার ফ্লাইট বাতিল হওয়ার সময় আপনি বিমানবন্দরে থাকেন এবং আপনি একজন সংযোগকারী যাত্রী হন, তাহলে গেট এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন আপনার টিকিট কাউন্টারে যাওয়া উচিত বা যাত্রীদের সংযোগ করার জন্য একটি ডেস্ক আছে কিনা। যদিও বাধ্য নয়, অনেক এয়ারলাইন্স ট্রানজিটে থাকা যাত্রীদের যত্ন নেবে, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার যাত্রা শুরু করেন তখন আবহাওয়ার বিলম্ব/বাতিলের পূর্বাভাস বা পরামর্শ দেওয়া না হয়।

আপনার গন্তব্যে আবহাওয়া পরীক্ষা করা আপনাকে একটি ইঙ্গিত দিতে পারে যে একটি ফ্লাইট এমনকি উড়তে পারে কিনা।

আপনি যদি আবহাওয়ার বিলম্বের সময় প্লেনে আটকে থাকেন তাহলে আপনার বিকল্পগুলি

ইউ.এস.ডিপার্টমেন্ট অফ ট্রান্সপোর্টেশনের ভোক্তা বিধিগুলি অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট পরিচালনাকারী ইউএস এয়ারলাইনগুলিকে যাত্রীদের নামিয়ে না দিয়ে একটি বিমানকে তিন ঘন্টার বেশি টারম্যাকে থাকতে দেওয়া থেকে নিষিদ্ধ করে, শুধুমাত্র নিরাপত্তা বা সুরক্ষার জন্য অনুমোদিত বা এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোল কমান্ডে পাইলটকে ফিরে যাওয়ার পরামর্শ দেয়। টার্মিনাল বিমানবন্দরের কার্যক্রম ব্যাহত করবে।

এয়ারলাইনগুলিকে টারমাকে বিমান বিলম্বিত হওয়ার দুই ঘন্টার মধ্যে যাত্রীদের পর্যাপ্ত খাবার এবং পানীয় জল সরবরাহ করতে হবে এবং পরিচালনাযোগ্য শৌচাগারগুলি বজায় রাখতে হবে এবং প্রয়োজনে চিকিত্সা সহায়তা প্রদান করতে হবে৷