নর্থ আমেরিকান এয়ারলাইন্সের শোক ভাড়ার নীতিগুলি কী কী?

2024 লেখক: Cyrus Reynolds | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2024-02-07 08:21

2000 সালের আগে, ইউএস এয়ারলাইন্সগুলি তাদের জন্য কাট-রেট শোক ভাড়ার প্রস্তাব দিত যাদের পারিবারিক অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার জন্য হঠাৎ উড়তে হবে বা অসুস্থ আত্মীয়কে দেখতে হবে। কিছু বাহক শুধুমাত্র তাৎক্ষণিক পরিবার দেখতে ভ্রমণ অন্তর্ভুক্ত করে, অন্যরা দাদা-দাদি, চাচাতো ভাই, শ্বশুর, গৃহকর্মী এবং সৎ-আত্মীয়দের অন্তর্ভুক্ত করার জন্য প্রসারিত করে। এই ভাড়ার সাথে, এয়ারলাইনগুলি সস্তা বিমান ভাড়া কেনার জন্য তাদের সাত বা 14-দিনের প্রয়োজনীয়তা মওকুফ করবে, যা তাদের প্রয়োজনের সময় যাত্রীদের জন্য আরও সাশ্রয়ী করে তোলে।

কিন্তু 2001 থেকে শুরু করে, রেকর্ড লোকসানের মুখোমুখি হয়ে, এয়ারলাইনগুলি তাদের ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে খরচ কমাতে এবং চেক করা ব্যাগেজের জন্য অ্যাড-অন ফি, অনবোর্ড খাবার, রিজার্ভেশনের জন্য কল করার মতো জিনিসগুলির সাথে নীচের লাইনে যোগ করার উপায়গুলি সন্ধান করা শুরু করে ফ্লাইট বাতিল এবং পরিবর্তনের জন্য কেন্দ্র এবং ফি। এই সময়ের মধ্যে, এয়ারলাইনগুলি শোকের ভাড়া দেওয়া থেকে দূরে সরে যেতে শুরু করে৷

Hopper, Priceline, Hotwire, Hipmunk, Skyscanner, Kayak এবং Orbitz-এর মতো অনলাইন ভ্রমণ বুকিং ওয়েবসাইটগুলিতে বিস্ফোরণের সাথে, কিছু নাম বলতে গেলে, সস্তা, শেষ-মুহুর্তের ভাড়া খুঁজে পাওয়া আগের চেয়ে সহজ, অফিসিয়াল শোক তৈরি করে ভাড়া কম আকর্ষণীয়। এছাড়াও Cranky Concierge এবং অন্যান্য ট্রাভেল এজেন্টের মত কোম্পানি আছে যেগুলো আপনাকে রক-বটম ভাড়া খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারেজরুরী অবস্থার সময়। এবং CheapAir.com একটি প্রোগ্রাম অফার করে যেখানে ভ্রমণকারীরা অবিলম্বে উড়তে পারে এবং তিন, ছয় বা 12 মাসের জন্য ফ্লাইটের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে৷

অনেক এয়ারলাইনস এবং ট্রাভেল কোম্পানিগুলি অ্যালিয়ানজ ট্রাভেল ইন্স্যুরেন্সের সাথে অংশীদারিত্ব করে যাতে যাত্রীদের তাদের ট্রিপগুলিকে বাতিল কভারেজের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করে। এই কভারেজটি একটি চাকরি হারানো, অসুস্থতা বা ভ্রমণকারী বা তাদের ভ্রমণ সঙ্গীদের আঘাত এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগ যেমন হারিকেন, নাম করা গুরুতর ঝড় বা ভূমিকম্পের কারণে কমপক্ষে 24 ঘন্টার জন্য ফ্লাইট বাতিল সহ কারণগুলির জন্য 100 শতাংশ ফেরত প্রদান করে

নিচে শীর্ষ 15 উত্তর আমেরিকার ক্যারিয়ারের জন্য শোক ভাড়ার নীতি রয়েছে৷

Aeromexico

মেক্সিকান পতাকা বাহক পৃথক শোক ভাড়া প্রদান করে না। পরিবর্তে, এয়ারলাইনটি তার "ফেয়ার ফ্যামিলি" উদ্যোগকে হাইলাইট করে, তিনটি স্তরের মেইন কেবিন এবং বিজনেস ক্লাস প্রিমিয়ার বিমান ভাড়া নিয়ে। তিনটি প্রধান কেবিনের ভাড়া -- অর্থনীতি, ক্লাসিক এবং নমনীয় -- এমন নিয়ম এবং ফি প্রদান করে যা বিমান ভাড়ার মূল্য পরিবর্তন করতে পারে, অর্থনীতি সবচেয়ে সীমাবদ্ধ।

এয়ার কানাডা

দেশের ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ারের শোক ভাড়া রয়েছে যা এয়ার কানাডা, এয়ার কানাডা রুজ এবং এয়ার কানাডা এক্সপ্রেসে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি উল্লেখ করে যে কম ভাড়া এর ওয়েবসাইটে উপলব্ধ হতে পারে৷

শোকের ভাড়ার নিয়মগুলি হল: আন্তর্জাতিক ভ্রমণের ক্ষেত্রে বুকিংয়ের সাত দিনের মধ্যে ভ্রমণ শুরু করতে হবে এবং উত্তরে ভ্রমণ করলে বুকিংয়ের 10 দিনের মধ্যেআমেরিকা। আন্তর্জাতিক ভ্রমণের ক্ষেত্রে আপনি 30 দিনের বেশি থাকতে পারবেন না। ভাড়া নির্দিষ্ট ডিসকাউন্ট, অবাধে, পূর্ণ ভাড়া, অথবা অনেক এয়ার কানাডা বাজারে নির্দিষ্ট শর্তাবলীর ছাড়।

আলাস্কা এয়ারলাইন্স

সিয়াটেল-ভিত্তিক ক্যারিয়ার হল এমন কয়েকজনের মধ্যে একটি যারা এখনও পরিবারের একজন আশু সদস্যের মৃত্যুর কারণে ভ্রমণকারীদের জন্য নমনীয় তারিখের টিকিটের জন্য শোক ভাড়া প্রদান করে। কিন্তু এয়ারলাইন সতর্ক করে যে এই বিশেষ ভাড়া অন্যান্য উপলব্ধ শেষ মুহূর্তের টিকিটের তুলনায় বেশি ব্যয়বহুল হতে পারে এবং ভাড়াটি ভ্রমণের সাত দিনের মধ্যেই পাওয়া যায়। ভাড়া বুক করার জন্য গ্রাহকদের অবশ্যই 1-800-252-7522 নম্বরে আলাস্কা এয়ারের রিজার্ভেশন বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

অলিজেন্ট এয়ার

লাস ভেগাসে অবস্থিত এই অতি-স্বল্প-মূল্যের ক্যারিয়ার, বলে যে তার কম ভাড়া বজায় রাখার জন্য, এটি শোকের টিকিট অফার করে না। কিন্তু যদি আপনার নিকটবর্তী পরিবারে কোনো মৃত্যু হয়, যদি কোনো ভ্রমণকারী ক্রয়ের 24 ঘণ্টার মধ্যে পরিবর্তনটি অবহিত করে এবং বুকিংয়ের সময় যদি প্রস্থানের নির্ধারিত সময় কমপক্ষে এক সপ্তাহ বাকি থাকে তবে বিমান সংস্থা টিকিটের পুরো টাকা ফেরত দেবে। 24 ঘন্টা পরে, কেনা টিকিটগুলি ফেরতযোগ্য নয়৷

আমেরিকান এয়ারলাইনস

দ্য ফোর্ট ওয়ার্থ, টেক্সাস-ভিত্তিক ক্যারিয়ার ফেব্রুয়ারী 2014 এ শোকের বিমান ভাড়া দেওয়া বন্ধ করে দিয়েছে। পরিবর্তে, এয়ারলাইন বলেছে যে বিভিন্ন কারণে শেষ মুহূর্তের ভ্রমণ বুক করার সময় তারা বিমান ভ্রমণকারীদের নমনীয় ভাড়ার বিকল্পগুলি অফার করে।

ডেল্টা এয়ার লাইনস

এই আটলান্টা ভিত্তিকবাহক হল অন্য যেটি এখনও শোকের ভাড়া প্রদান করে। একজন ভ্রমণকারীর নিকটাত্মীয় পরিবারে মৃত্যু বা আসন্ন মৃত্যু (আন্তর্জাতিক ভ্রমণের জন্য) ঘটনা ঘটলে, ডেল্টা একজন ভ্রমণকারীকে স্কাইমাইলের ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লাইয়ার সদস্য হতে হবে, প্রয়োজন অনুযায়ী শেষ মুহূর্তের ভ্রমণের জন্য তার সেরা প্রকাশিত ভাড়ার ক্ষেত্রে নমনীয়তা দেয়।

ডেল্টার শোকের ভাড়ার জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন:

• মৃত ব্যক্তির নাম;
• মৃত ব্যক্তির সাথে গ্রাহকের সম্পর্ক;
• অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া হোম, হাসপাতাল বা ধর্মশালার নাম এবং ফোন নম্বর; এবং
• ডাক্তারের নাম (যদি প্রযোজ্য হয়)।

ভাড়াগুলি শুধুমাত্র এয়ারলাইনের রিজার্ভেশন সেলস ডিপার্টমেন্টে কল করে বুক করা যেতে পারে (অভ্যন্তরীণ জন্য 800-221-1212 বা আন্তর্জাতিক জন্য 800-241-4141)। এগুলি delta.com-এ উপলব্ধ নয়। টিকিটগুলি উপলব্ধতা সাপেক্ষে এয়ারলাইন্সের শোক নীতি পরিষেবা ফি মওকুফ করে ট্রিপের ফিরতি অংশে নমনীয়তা প্রদান করে, তবে ভাড়ার পার্থক্য এখনও প্রযোজ্য হতে পারে। কখনও কখনও কম প্রচারমূলক ভাড়া delta.com-এ বা ডেল্টা রিজার্ভেশন সেলের মাধ্যমে উপলব্ধ হতে পারে।

ফ্রন্টিয়ার এয়ারলাইনস

একজন ভ্রমণ সঙ্গী বা পরিবারের নিকটবর্তী সদস্যের মৃত্যুর ক্ষেত্রে, ডেনভার-ভিত্তিক এয়ারলাইন ভ্রমণকারীদের মূল তারিখ থেকে 90 দিন পর্যন্ত ভ্রমণের তারিখ, সময় এবং/অথবা গন্তব্য পরিবর্তন করার অনুমতি দেবে কোন পরিবর্তন ফি ছাড়া কিনুন. তবে যেকোন ভাড়ার পার্থক্য প্রযোজ্য হবে। ভ্রমণকারীরা একটি টিকিটের অব্যবহৃত অংশ বাতিল করতে পারেন এবং কেনার আসল তারিখ থেকে 90 দিনের জন্য ক্রেডিট পেতে পারেন। সমস্ত অনুরোধ অবশ্যই ক্যারিয়ারের সংরক্ষণের মাধ্যমে করা উচিতবিভাগ।

হাওয়াইয়ান এয়ারলাইন্স

হনোলুলু-ভিত্তিক ক্যারিয়ার এমন ভ্রমণকারীদের যোগ্য হতে পারে যাদের একটি রিজার্ভেশন পরিবর্তন করতে হবে কারণ পরিবারের একজন সদস্যের মৃত্যু হয় পরিবর্তন ফি মওকুফ বা রিজার্ভেশন বাতিল করা হলে টিকিট ফেরতের জন্য। এটির জন্য মৃত্যু শংসাপত্রের একটি অনুলিপি, মৃত ব্যক্তির সাথে সম্পর্কের প্রমাণ, যেমন একটি জন্ম শংসাপত্র বা বিবাহের শংসাপত্র এবং আপনার টিকিটের একটি অনুলিপি প্রয়োজন৷ এটি অবশ্যই HawaiianAirlines.com/CAO-তে আপনার নথির স্ক্যান করা অনুলিপি সহ জমা দিতে হবে, হাওয়াইয়ান এয়ারলাইনস, কনজিউমার অ্যাফেয়ার্স অফিস, পি.ও. বক্স 30008, Honolulu, HI 96820 অথবা 1-808-838-6777 এ ফ্যাক্স করা হয়েছে।

হাওয়াইয়ান এয়ারলাইনসও অফার করে যা এটিকে নেবার আইল্যান্ড ইমার্জেন্সি ট্রাভেল বলে। এটি নিম্নোক্ত শর্তাবলীর অধীনে কম আন্তঃদ্বীপের ভাড়া অফার করে: আপনাকে অবশ্যই হাসপাতালে ভর্তি বা মৃত ব্যক্তির পরিবারের একজন তাৎক্ষণিক সদস্য হতে হবে, সেই সম্পর্কের প্রমাণ থাকতে হবে, টিকিট কাটার 48 ঘন্টার মধ্যে ভ্রমণ করুন এবং সম্পূর্ণ হাওয়াইয়ের মধ্যে ভ্রমণ করুন৷

ইন্টারজেট

এই মেক্সিকো সিটি-ভিত্তিক স্বল্প-মূল্যের ক্যারিয়ার যেটি স্বাভাবিকভাবে কম টিকিটের দামের উপর ভিত্তি করে শোকের ভাড়া অফার করে না। সমস্ত টিকিট এবং সম্পর্কিত চার্জ/ফি অ ফেরতযোগ্য। কিন্তু যদি ভ্রমণ ইন্টারজেট বা অন্য কোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতির জন্য দায়ী কারণ দ্বারা প্রভাবিত হয়, তাহলে গ্রাহকরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন:

• ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দিয়ে করা কেনাকাটার জন্য রিফান্ডের অনুরোধ অনুমোদিত হওয়ার 15 দিনের মধ্যে; এবং
• রিফান্ডের অনুরোধ অনুমোদিত হওয়ার 20 দিনের মধ্যেঅন্য যেকোন ধরনের অর্থপ্রদানের মাধ্যমে করা একটি কেনাকাটা।

জেটব্লু

নিউ ইয়র্ক-ভিত্তিক ক্যারিয়ার আনুষ্ঠানিকভাবে শোক ভাড়া প্রদান করে না। কিন্তু এর ওয়েবসাইটে, এটি বলে যে শোক ভ্রমণের প্রয়োজনে অবিলম্বে পরিবার 1-800-JETBLUE কল করতে পারে এমন একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলার জন্য যিনি সহায়তা করতে সক্ষম হতে পারেন৷

দক্ষিণ পশ্চিম এয়ারলাইন্স

ডালাস-ভিত্তিক ক্যারিয়ার শোকের ভাড়া অফার করে না। এয়ারলাইনটি সাউথওয়েস্ট ডটকম-এ প্রকাশিত তার দৈনন্দিন সাশ্রয়ী মূল্যের ভাড়া উল্লেখ করে, উল্লেখ করে যে এটি ভ্রমণকারীদের প্রথম দুটি চেক করা ব্যাগের জন্য বা ভ্রমণের পরিকল্পনা পরিবর্তনের জন্য ফি চার্জ করে না৷

স্পিরিট এয়ারলাইনস

The Fort Lauderdale, ফ্লোরিডা-ভিত্তিক অতি স্বল্প-মূল্যের বাহকটি বেশ ভোঁতা: "আমাদের ভাড়া ইতিমধ্যেই খুব কম, এবং আমরা অতিরিক্ত ছাড় দিতে অক্ষম৷"

ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স

শিকাগো-ভিত্তিক ক্যারিয়ার 14 মার্চ, 2014-এ শোকের ভাড়ার জন্য তার 5 শতাংশ ছাড় শেষ করেছে৷ কিন্তু $50 ফিতে, এটি ভ্রমণকারীদের এমনকি একটি অ-ফেরতযোগ্য টিকিটেও ফেরত পেতে অনুমতি দেবে৷ এবং এয়ারলাইন তাদের সাথে কাজ করবে যাদের ভ্রমণ অপরিকল্পিত ঘটনার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।

ভোলারিস

এই মেক্সিকো সিটি-ভিত্তিক কম খরচের ক্যারিয়ার শোক ভাড়া অফার করে না।

ওয়েস্টজেট

এয়ার কানাডার মতো, এই ক্যালগারি-ভিত্তিক স্বল্প খরচের ক্যারিয়ার শোকের প্রস্তাব দেয়অগ্নিনির্বাপক, পুলিশ অফিসার, সামরিক কর্মী এবং জরুরী পরিষেবা কর্মীদের যারা কর্তব্যের লাইনে মারা গেছেন তাদের অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ায় ভ্রমণের সাথে সাথে তাদের নিকটবর্তী পরিবারে যাদের মৃত্যু হয়েছে তাদের জন্য ভাড়া। বুকিংয়ের জন্য গ্রাহকদের অবশ্যই এয়ারলাইনকে 1-888-937-8538 নম্বরে কল করতে হবে এবং অতিরিক্ত সাধারণ তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করা হতে পারে৷