আমেরিকানরা রিভিউ পড়ার প্রতি আচ্ছন্ন। ইটস টাইম দ্যাট চেঞ্জড

2025 লেখক: Cyrus Reynolds | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-23 15:42

আপনি যদি আগে থেকে একটি রিভিউ পড়তে না পারেন তাহলে কি আপনি ছুটি বুক করবেন? যদি উত্তরটি না হয়, তাহলে প্লাম গাইড দ্বারা পরিচালিত সাম্প্রতিক সমীক্ষা অনুসারে আপনি সংখ্যাগরিষ্ঠ। প্রকৃতপক্ষে, 67 শতাংশ আমেরিকান উত্তরদাতারা নিজেদেরকে রিভিউ পড়ার প্রতি আচ্ছন্ন বলে মনে করেন। এবং যারা তাদের দোষারোপ পারে? অনলাইন রিভিউগুলি অপ্রত্যাশিত এবং তাত্ত্বিকভাবে, একটি ব্যবসা বা পণ্য সম্পর্কে সৎ অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে৷ কিন্তু কূপে বিষ আছে।

অনেক অজানা সেই উচ্চ-বিশ্বস্ত ব্যবহারকারী পর্যালোচনাগুলি জাল বা বিভ্রান্তিকর৷ আমি একটি অতিমাত্রায় নেতিবাচক অভিজ্ঞতা সম্পর্কে একটি টুইটের কারণে এমন একটি রেস্তোরাঁয় বোমা ফেলার পর্যালোচনা করার জন্য রিয়েল-টাইমে একটি ইন্টারনেট মব ফর্ম দেখেছি। সেই ইন্টারনেট ক্রুসেডারদের একটি মহৎ কারণ ছিল, মূল পোস্টারটি রেস্তোরাঁয় বৈষম্যের সম্মুখীন হয়েছিল, কিন্তু কপিক্যাট পর্যালোচনার ব্যাপক প্রবাহ নির্বিশেষে আমার মুখে একটি খারাপ স্বাদ রেখেছিল৷

এটি কেবল নেতিবাচক পর্যালোচনা নয় যা সন্দেহজনক। সেই লোভনীয় ফাইভ-স্টার রিভিউগুলি একজন ব্যবসার মালিক দ্বারা খুব ভালভাবে কেনা এবং অর্থ প্রদান করা যেতে পারে। আমি প্রথম এই অনুশীলনের কথা শুনেছিলাম যখন ওবাহ বাটলার, একজন ভাইসযে সাংবাদিক টাকার জন্য নকল রেস্তোরাঁর রিভিউ লিখতেন, তিনি তার শেডকে (উল্লেখযোগ্যভাবে রেস্তোরাঁ নয়) ট্রিপ্যাডভাইজারে লন্ডনের এক নম্বর রেস্তোরাঁয় পরিণত করেছেন। ওবাহের পরীক্ষা, কঠোর হলেও, আমার জন্য যেকোনো অনলাইন পর্যালোচনাকে পুরোপুরি বিশ্বাস করা কঠিন করে তুলেছে।

সবকিছু বাদ দিয়ে, আমি মিথ্যা বলব যদি আমি বলি যে আমি কখনই কোনো রেস্তোরাঁয় রিভিউ পড়িনি (এবং এই একত্রিত স্টার রেটিংগুলি আমার উপর একটি আঁকড়ে আছে) কিন্তু যখন ছুটির কথা আসে, তখন রিভিউ পড়া প্রায় একটি পরে চিন্তা যখন আমি একটি সফর বা অভিজ্ঞতা বুকিং করি, তখন আমি রিভিউ স্কিম করে দেখি যে অপারেটর থাকার ব্যবস্থার জন্য বৈধ-একই প্রক্রিয়া, বিশেষ করে Airbnb-এ, যেখানে ফটো তালিকা করা বেশ বিভ্রান্তিকর হতে পারে।

আমার পর্যালোচনার উদাসীনতা শেষ পর্যন্ত আমি কীভাবে ভ্রমণ করি তার উপর নেমে আসে। আমি একটি ছুটির অতিরিক্ত পরিকল্পনা করতে বিশেষভাবে আগ্রহী নই। অথবা সত্যিই একটি ছুটির পরিকল্পনা. আমি এটিকে সম্পূর্ণরূপে অপ্রতিরোধ্য বলে মনে করি, প্রতিটি খাবার এবং ভ্রমণের পরিকল্পনা করার জন্য শত শত পর্যালোচনার মাধ্যমে sifting. পরিবর্তে, আমি আমার অন্ত্র অনুসরণ করি, দোকান এবং রেস্তোরাঁয় ঘুরে বেড়াই যা আমাকে ডাকে। এবং আমি এখনও হতাশ হইনি কারণ আমি কোনো প্রত্যাশা ছাড়াই প্রবেশ করছি।

স্পেকট্রামের অন্য দিকে, আমার বন্ধু আনিশা গ্ল্যান্টন তার ভ্রমণ উদ্বেগ প্রশমিত করতে পর্যালোচনা, ভ্রমণপথ এবং স্প্রেডশীট ব্যবহার করে। তিনি যেমন ব্যাখ্যা করেছিলেন, "আমি যখন কোথাও যাই বা নতুন কিছু চেষ্টা করি তখন আমি কী অনুভব করি তা জেনে আনন্দ পাই, তাই পর্যালোচনাগুলি আমাকে নতুন জিনিস চেষ্টা করার উদ্বেগ কমাতে সাহায্য করে।" আনিশা কষ্টার্জিত নগদ মূল্যের অভিজ্ঞতার জন্য তার অর্থ ব্যয় করতেও পছন্দ করেন। পর্যালোচনাগুলি বিশ্বের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে তোলে এবং এই পর্যন্ত, তিনি কখনও বিভ্রান্ত হননি বা হতাশ হননিতাদের।

অনলাইন পর্যালোচনাগুলি সম্ভবত কখনই দূরে যাবে না, আমি বিশ্বাস করি না যে সেগুলি করা উচিত৷ পর্যালোচনাগুলি লোকেদের জন্য একটি ব্যবসায় বৈষম্যমূলক অভ্যাস আছে কিনা, এটি পরিবার-বান্ধব কিনা বা রান্নাঘর খাদ্যতালিকাগত অনুরোধগুলি মেনে চলে কিনা তা দেখার সুযোগ দেয়। কিন্তু তারা নির্বিচারে অভিযোগের দ্বারা জর্জরিত (একটি সার্ভার অমনোযোগী হওয়া একটি সহায়ক এক-তারকা পর্যালোচনা নয়) এবং প্রশংসা করা হয়েছে৷

রিভিউ হতাশা এড়াতে সেরা উপায়? আনিশা এটাকে সবচেয়ে ভালো বলেছেন: "পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পর্যালোচনাগুলি পড়ুন, তবে সেগুলিকে লবণের দানা দিয়ে নিন।" যাইহোক, আমার দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনি বিশ্বাস করেন এমন একজন ব্যক্তির কাছ থেকে সরাসরি একটির চেয়ে বেশি মূল্যবান সুপারিশ নেই-এমনকি যদি সেই "ব্যক্তি" আপনার নিজের প্রবৃত্তি হয়।