মহামারী মোকাবেলায় সহায়তা করার জন্য বিশ্বজুড়ে হোটেলগুলিকে পুনরায় ব্যবহার করা হচ্ছে

2024 লেখক: Cyrus Reynolds | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2024-02-07 07:57

শিকাগোর মিশিগান অ্যাভিনিউয়ের দক্ষিণ প্রান্তে, "সাংস্কৃতিক মাইল" নামে পরিচিত একটি এলাকায়, চার তারকা হোটেল এসেক্স একটি বিশেষ উদ্দেশ্যে 274টি কক্ষ আলাদা করে রেখেছে। কক্ষগুলি ক্লান্ত ভ্রমণকারীদের বাড়ি হবে না, বরং মহামারীর সামনের লাইনে শহরের পুলিশ অফিসার, দমকলকর্মী এবং প্যারামেডিকদের জন্য সংরক্ষিত করা হচ্ছে। হোটেলটি অক্সফোর্ড ক্যাপিটাল গ্রুপ এলএলসি-এর মালিকানাধীন শহরের পাঁচটির মধ্যে একটি যেটি প্রথম প্রতিক্রিয়া জানাতে বা হাসপাতালে ওভারফ্লো করার জন্য বিছানা সরবরাহ করতে সম্মত হয়েছে। হোটেলগুলি 1, 100টি কক্ষের উপরে সরবরাহ করছে এবং অতিথিদের দিনে তিনবার খাবার সরবরাহ করছে, শহরটি বিলের উপরে রয়েছে। প্রথম প্রতিক্রিয়াকারী যারা ভাইরাসটিকে তাদের পরিবারের কাছে ফিরিয়ে আনার বিষয়ে উদ্বিগ্ন তাদের ক্লান্তিকর স্থানান্তর শেষ হওয়ার পরে ফিরে আসার জন্য একটি আরামদায়ক জায়গা রয়েছে। উপসর্গবিহীন COVID-19 রোগী এবং যাদের ইতিবাচক পরীক্ষা করার জন্য বা ভাইরাসের সংস্পর্শে আসার জন্য বিচ্ছিন্নতা প্রয়োজন তারা অতিরিক্ত চাপযুক্ত হাসপাতালের অভ্যন্তরে প্রয়োজনীয় স্থান গ্রহণ করবে না।

4,000 মাইলেরও বেশি দূরে, মাদ্রিদের আয়রে গ্রান হোটেল কোলন ইতিমধ্যেই তার কক্ষগুলি চিকিৎসা সরঞ্জাম দিয়ে ফিট করেছে৷ হোটেলটি 60,000 টিরও বেশি হোটেল শয্যায় অবদান রাখতে সহায়তা করছে যা শহরের স্বাস্থ্য পরিষেবার জন্য নতুন নিবেদিত। ফিরে মার্চ মাঝামাঝি,মৃত্যুর এক তৃতীয়াংশেরও বেশি বেড়ে যাওয়ার পরে এবং মামলার সংখ্যা এক চতুর্থাংশ বেড়ে যাওয়ার পরে স্প্যানিশ সরকার দেশের সমস্ত হোটেল বন্ধ করার নির্দেশ দিয়েছে।

6 মে পর্যন্ত, বিশ্বব্যাপী করোনভাইরাস কেস 3 মিলিয়ন ছাড়িয়েছে, যেখানে 247,000 জনের বেশি মৃত্যু হয়েছে। COVID-19 মহামারীর মধ্যে, বিশ্বের একসময়ের সমৃদ্ধ আতিথেয়তা শিল্প ইতিহাসের সবচেয়ে বিধ্বংসী অর্থনৈতিক আঘাতের মুখোমুখি। মার্চের গোড়ার দিকে, CNBC পর্যটন অর্থনীতির ফলাফলের রিপোর্ট করেছে যে মার্কিন ভ্রমণ ও পর্যটন শিল্পের জন্য বিদেশী ব্যয়ে $24 বিলিয়ন ক্ষতির অনুমান করেছে। 5 থেকে 11 এপ্রিলের সপ্তাহে দেশে হোটেল দখল 2019 এর তুলনায় প্রায় 70 শতাংশ কমে গেছে এবং ম্যারিয়ট ইন্টারন্যাশনালের সিইও আর্নে সোরেনসন সিএনবিসিকে বলেছেন যে করোনভাইরাস হোটেল কোম্পানির ব্যবসায় 9/11 এবং গ্রেট রিসেশন মিলিত হওয়ার চেয়ে খারাপ আঘাত করেছে। "আমরা এখন রাজস্ব 75 শতাংশ প্লাস কম দেখছি, সম্ভবত আমি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 90 শতাংশ পতনের কাছাকাছি সন্দেহ করছি," সোরেনসন বলেছেন। "এবং স্পষ্টতই সেই স্তরগুলিতে, হোটেলগুলিতে কোনও ব্যবসা নেই।" COVID-19-এর দীর্ঘমেয়াদী অর্থনৈতিক ক্ষতির কথা বিবেচনা করে, কিছু ব্যবসা আর কখনও তাদের দরজা খুলতে পারে না।

কিন্তু যদিও বেশিরভাগ ভ্রমণকারীরা শীঘ্রই কোনও হোটেলে থাকার পরিকল্পনা করছেন না, তার মানে এই নয় যে বিশ্বজুড়ে হোটেলের ঘরগুলি খালি রয়ে গেছে। আতিথেয়তা শিল্পের নতুন স্বাভাবিকতায় প্রবেশ করুন: সারা বিশ্বে, হোটেলগুলিকে চিকিৎসা পেশাজীবী, হাসপাতাল এবং করোনভাইরাস আক্রান্তদের জন্য আশ্রয়কেন্দ্রের জন্য পুনরায় ব্যবহার করা হচ্ছে৷

হাসপাতাল ওভারফ্লো

জাপানে পাঁচটি হোটেল, যেখানেনিশ্চিত করোনভাইরাস কেস 1 মে 14,000 পেরিয়ে গেছে, টোকিওর মেট্রোপলিটন সরকার মৃদু উপসর্গযুক্ত নাগরিকদের জন্য ভাড়া দিয়েছে, আরও গুরুতর ক্ষেত্রে যাদের জন্য হাসপাতালের বিছানা বিনামূল্যে রাখা হয়েছে। শহরটি কক্ষের সংখ্যা 1, 500 থেকে 2, 800-এ উন্নীত করার আশা করছে৷ জাপান এমনকি মানব কর্মীদের সংক্রমণের ঝুঁকি কমাতে পরিষ্কার করার মতো কাজে হোটেলগুলির কর্মীদের সাহায্য করার জন্য একটি সিরিজ কথা বলার রোবট উন্মোচন করেছে৷ রোবটগুলি এমন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে ডিজাইন করা হয়েছে যা রোগীদের তাদের তাপমাত্রা পরীক্ষা করতে এবং পর্যাপ্ত বিশ্রাম নেওয়ার কথা মনে করিয়ে দেয়। হোটেল-ইস্যু কম্পিউটার এবং ট্যাবলেটে তাদের লক্ষণগুলি রেকর্ড করার জন্য অতিথিদের স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অ্যাক্সেসও রয়েছে৷

এপ্রিলের মাঝামাঝি সময়ে, ফিলাডেলফিয়ার হাসপাতালগুলি ইতিমধ্যেই ধারণক্ষমতার কাছাকাছি ছিল, যার ফলে স্থানীয় সরকার তিনটি হোটেল এবং একটি ভেন্যু এরিনাকে ওভারফ্লো সাইট হিসাবে রূপান্তরিত করেছে৷ শহরের ম্যানেজিং ডিরেক্টর আশাবাদী যে নতুন আবাসনের জন্য শহরে পর্যাপ্ত জায়গা থাকবে তবে এখনও আরও ক্ষমতা অর্জনের জন্য কাজ করছে৷

হাউজিং মেডিকেল পেশাদার এবং প্রথম প্রতিক্রিয়াশীল

আমেরিকান হোটেল অ্যান্ড লজিং অ্যাসোসিয়েশন (AHLA) হসপিটালিটি ফর হোপ উদ্যোগের জন্য 17,000 টিরও বেশি হোটেল নিবন্ধিত হয়েছে, যা প্রয়োজনে হোটেল এবং সরকারি সংস্থাগুলিকে সংযুক্ত করে৷ অতি সম্প্রতি মহামারীর মধ্যে, তারা হোটেলগুলিকে প্রথম প্রতিক্রিয়া, জরুরী এবং স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের সাথে অস্থায়ী আবাসন হিসাবে মেলাচ্ছে। হসপিটালিটি হেল্পের কাছে এক মিলিয়নেরও বেশি হোটেলের বিছানা প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে, একটি সংস্থা স্বাস্থ্যসেবা এবং সরকারী সংস্থাগুলির সাথে হোটেল এবং অন্যান্য লজিং প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত করে ইতিমধ্যেই বিছানা সরবরাহ করার জন্য প্রস্তুত৷

হিলটন ডাক্তার, নার্স, প্যারামেডিকস, জরুরী চিকিৎসা প্রযুক্তিবিদ এবং অন্যান্য চিকিৎসা পেশাদারদের ব্যবহারের জন্য এক মিলিয়ন হোটেল রুম দান করেছেন যারা বর্তমানে মে মাসের শেষ পর্যন্ত মহামারীতে সাড়া দিচ্ছেন। ম্যারিয়ট সম্প্রতি ভাইরাস দ্বারা সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্থ অঞ্চলে ডাক্তার এবং নার্সদের জন্য 10 মিলিয়ন ডলার মূল্যের হোটেলে থাকার জন্য দান করেছেন। ম্যারিয়টের 7, 300টি বিশ্বব্যাপী হোটেলের প্রায় 25 শতাংশ ইতিমধ্যেই সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে গেছে৷

Accor হোটেল, যা অতীতে এর স্থায়িত্বের অনুশীলনের জন্য প্রশংসিত হয়েছে, এপ্রিল মাসে একটি জরুরী প্রতিক্রিয়া প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে যাতে NHS কর্মী এবং যুক্তরাজ্যের সুবিধাবঞ্চিত নাগরিকদের বাসস্থানের ব্যবস্থা করা হয় “আমরা এই জাতীয় এবং বৈশ্বিক সংকটের সময় সরকারের প্রয়োজনে সমর্থন করতে পেরে গর্বিত,” বলেছেন অ্যাকর উত্তর ইউরোপের সিওও টমাস দুবায়ের। “আমাদের অংশীদারদের সাথে একসাথে, আমরা আমাদের হোটেলগুলিকে গৃহহীনদের জন্য জরুরী নিরাপদ স্থান হিসাবে ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ করেছি যারা এই ভাইরাসের জন্য বিশেষভাবে ঝুঁকিপূর্ণ। আমাদের ব্যবসা লোকেদের এবং আতিথেয়তার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং এই জাতীয় এবং বৈশ্বিক সংকটের সময় যাদের প্রয়োজন তাদের জন্য আমাদের দরজা খুলে দিতে পেরে আমরা সন্তুষ্ট।”

Ty ওয়ার্নার, ফোর সিজন নিউইয়র্কের মালিক, বিলাসবহুল আবাসনকে কয়েক দিনের মধ্যে একটি বিনামূল্যের জরুরি বাসস্থানে পরিণত করার আহ্বান জানিয়েছেন, কর্মীদের অতিথিদের থেকে আলাদা রাখার ব্যবস্থা স্থাপন করছেন, যারা এখন সম্পূর্ণরূপে গঠিত হবে ডাক্তার, নার্স এবং অন্যান্য চিকিৎসা পেশাদারদের। লিফটগুলি একবারে একজন ব্যক্তির জন্য সংরক্ষিত, নার্সরা তাদের আগে অতিথিদের তাপমাত্রা পরিমাপের বাইরে দাঁড়িয়ে থাকেপ্রবেশ করুন, এবং সম্পত্তিতে অতিরিক্ত ভিড় ঠেকাতে 143টি কক্ষ খালি রয়েছে।

হোটেলটি আরও একধাপ এগিয়ে গেছে এবং অতিথিদের জন্য একটি মানসিক স্বাস্থ্য কর্মসূচিও বাস্তবায়ন করেছে। "আমার দল এবং আমি প্রতিদিন কল-অ্যারাউন্ড শুরু করেছি," বলেছেন এলিজাবেথ অর্টিজ, হোটেল ডিরেক্টর ইনচার্জ কর্মীদের নিউইয়র্ক টাইমসকে বলেছেন। “আমরা আক্ষরিক অর্থে প্রতিটি একক কর্মচারীকে কল করি যাতে তারা ঠিকঠাক কাজ করছে, তারা ঠিক বোধ করছে। এর একটা বড় অংশও কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করছে।”

অস্থায়ী গৃহহীন আশ্রয়

যদিও বয়স্ক এবং যাদের অন্তর্নিহিত অবস্থা রয়েছে তাদের COVID-19-এর জন্য বিশ্বের সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ হিসাবে বিবেচিত হয়েছে, গৃহহীন জনসংখ্যাও কঠোরভাবে আঘাত করেছে।

টরন্টোতে, যেখানে অন্তত ৭,০০০ মানুষ নিয়মিত গৃহহীন আশ্রয়কেন্দ্রে তাদের রাত কাটায়, স্থানীয় সরকার গৃহহীন আশ্রয়কেন্দ্র থেকে ২,০০০ লোককে হোটেলে, জরুরি আশ্রয়কেন্দ্রে নিয়ে আসার জন্য ডক্টরস উইদাউট বর্ডারদের সাথে যৌথভাবে কাজ করেছে। এবং পাবলিক হাউজিং ইউনিট। লন্ডনে, মেয়র সাদিক খান শহরের গৃহহীনদের জন্য হোটেলে থাকার ব্যবস্থা করতে 10 মিলিয়ন পাউন্ড (প্রায় $12.5 মিলিয়ন) প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন। ইন্টারকন্টিনেন্টাল হোটেল গ্রুপ, ট্র্যাভেলজ, বেস্ট ওয়েস্টার্ন এবং অ্যাকর গ্রুপ এই প্রকল্পের জন্য সাইন আপ করেছে। এছাড়াও, ক্যাব চালকরা স্বেচ্ছায় লোকেদের হোটেলে নিয়ে যাওয়ার জন্য, এবং স্থানীয় ক্যাটারিং কোম্পানিগুলি অতিথিদের খাবার সরবরাহ করছে। “এখনও অনেক কিছু করার আছে: আরও অর্থ, স্বেচ্ছাসেবক এবং হোটেল কক্ষের প্রয়োজন হবে। সামনের দিকে তাকিয়ে, আমার লক্ষ্য হল লন্ডনের সমস্ত রুক্ষ স্লিপারদের জন্য 'ইন ফর গুড' নীতিগুলি প্রয়োগ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা - এমন কিছু যা সরকারের কাছ থেকে অব্যাহত সমর্থনের প্রয়োজন হবে,”খান বলেন। "আমি আত্মবিশ্বাসী যে একসাথে কাজ করার মাধ্যমে, আমরা অনেক লন্ডনবাসীর জীবন বাঁচাতে সাহায্য করতে পারি যারা অন্যথায় রাস্তায় মহামারীর মুখোমুখি হবেন।"

এপ্রিলের শুরুতে, ক্যালিফোর্নিয়ার গভর্নর গ্যাভিন নিউজম ঘোষণা করেছিলেন যে মহামারী চলাকালীন ফেডারেল সরকারের অর্থ 15,000 হোটেল কক্ষের জন্য অর্থ প্রদান করতে সহায়তা করবে। প্রজেক্ট রুমকি নামে ডাকা এই উদ্যোগটি কোভিড-১৯ এর উচ্চ ঘনত্ব সহ বৃহত্তর গৃহহীন জনসংখ্যা সহ কাউন্টির নির্দিষ্ট হোটেলগুলিকে লক্ষ্য করবে। ফেডারেল সরকার গৃহহীন লোকদের আবাসনের সাথে যুক্ত খরচের 75 শতাংশ দিতে সম্মত হয়েছে। টাইম অনুসারে, 15,000টি হোটেল রুম ভাড়া দিতে এবং সুবিধাগুলিতে কর্মীদের সরবরাহ করতে মোট খরচ হবে তিন মাসের জন্য প্রায় $195 মিলিয়ন। আরও দক্ষিণে, সান দিয়েগোর কাউন্টি, যেখানে প্রায় 8,000 নাগরিক গৃহহীনতার অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে, 2,000টি কক্ষ সুরক্ষিত করেছে। সান ফ্রান্সিসকো, সান দিয়েগোর তুলনায় গৃহহীন লোকেদের কিছুটা বেশি ঘনত্ব সহ, গৃহহীনদের সংমিশ্রণে সাহায্য করার জন্য আটটি হোটেলে 945টি কক্ষ লিজ দিয়েছে এবং যারা বাড়িতে স্ব-সংগনিরোধ করতে অক্ষম। লস অ্যাঞ্জেলেস 15,000 কক্ষের নিজস্ব কাউন্টি-স্তরের লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে (একটি রিপোর্ট করা হয়েছে 60,000 গৃহহীন মানুষ লস অ্যাঞ্জেলেস কাউন্টিতে বাস করে, যা রাজ্যের সবচেয়ে বেশি ঘনত্বের মধ্যে)। প্রজেক্ট রুমকি হোটেল নির্বাচন করতে দিনে তিনবার খাবার প্রদানের জন্য ক্যালিফোর্নিয়াও শেফ জোসে আন্দ্রেসের ওয়ার্ল্ড সেন্ট্রাল কিচেনের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে।

যদিও কমফোর্ট ইন এবং র‌্যাডিসন-এর মতো বেশ কিছু সুপরিচিত ব্র্যান্ড ক্যালিফোর্নিয়ার প্রজেক্ট রুমকি-তে অংশগ্রহণ করছে, রাজ্য এবং কাউন্টির কর্মকর্তারা ছোট বুটিক এবং স্বাধীন মোটেল নিয়ে আরও সাফল্যের কথা জানাচ্ছেন।স্বাস্থ্য আধিকারিকরা এই প্রোগ্রামের মধ্যে পরিচালিত হোটেলগুলির নির্দিষ্ট নাম প্রকাশ না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে ব্যক্তিরা ডাক্তারি রেফারেল ছাড়াই রুম দাবি করছে এবং তাদের দেখানোর আশঙ্কা করছে৷

দীর্ঘদিন থাকার প্যাকেজ

হাসপাতাল ওভারফ্লো, চিকিৎসা পেশার জন্য অস্থায়ী আবাসন এবং গৃহহীন আশ্রয়ের পাশাপাশি, বিশ্বজুড়ে খোলা থাকা অন্যান্য হোটেলগুলি যাদের বাড়ির বাইরে কোয়ারেন্টাইন করতে হবে তাদের জন্য সীমিত করোনভাইরাস প্যাকেজ অফার করছে।

সুইজারল্যান্ডের লে বিজউ হোটেল অ্যান্ড রিসোর্ট তার পুনঃনির্ধারিত বিলাসবহুল অ্যাপার্টমেন্টের ভিতরে থাকার বিক্রি চালিয়ে যাচ্ছে, "কোয়ারান্টিন অ্যাপার্টমেন্ট" হিসাবে বিজ্ঞাপন দিচ্ছে। দুই সপ্তাহের থাকার জন্য প্রতিদিন $800 থেকে $2,000 খরচ হয় এবং অতিথিরা প্রতিদিন দুবার মেডিকেল ভিজিটের জন্য অতিরিক্ত $1,800 বা একজন নার্সের জন্য $4,800 দিতে পারেন। অতিথিরাও করোনাভাইরাস পরীক্ষার জন্য $500 খরচ করতে পারেন।

হংকং-এর কিছু হোটেল কোয়ারেন্টাইনে থাকা অতিথিদের লক্ষ্য করে দীর্ঘ-স্থায়ী প্যাকেজ অফার করছে (১৯ মার্চ থেকে, বিদেশ থেকে হংকংয়ে আসা ভ্রমণকারীদের 14 দিনের হোম কোয়ারেন্টাইন বাস্তবায়ন করতে হবে)। বিদেশী দেশ থেকে হংকংয়ে ফিরে আসা হাজার হাজার শিক্ষার্থী তাদের পরিবারের সংস্পর্শে আসা ঠেকাতে হোটেলে তাদের বাধ্যতামূলক কোয়ারেন্টাইন কাটাতে বেছে নিচ্ছে। ডরসেট হসপিটালিটি ইন্টারন্যাশনাল হংকং এর নয়টি হোটেলে প্যাকেজ অফার করা শুরু করেছে। ডরসেট ওয়ানচাই-এর একটি 14-দিনের প্যাকেজ রয়েছে যা 6, 888 হংকং ডলার (প্রায় $889) থেকে শুরু করে, গড় মূল্যের অর্ধেকেরও কম। পাঁচ তারকা পার্ক লেন হংকং 800 হংকং ডলার থেকে শুরু করে প্যাকেজ অফার করে (প্রায়প্রতি রাতে $100), আদর্শ হারের অর্ধেকেরও কম৷

এই "করোনাভাইরাস প্যাকেজ"গুলির মধ্যে কিছু বিতর্ক এবং নৈতিকতার কথোপকথনকে উস্কে দিয়েছে। সিএনবিসি-এর মতে, ভ্রমণ নির্দেশিকা প্রকাশক রাফ গাইডের সিইও এবং সুইজারল্যান্ডের বাসিন্দা রেনে ফ্রে ভেবেছিলেন যে লে বিজু এই ক্ষমতায় খোলা থাকার দ্বারা দায়িত্বজ্ঞানহীন ছিলেন। বর্তমান পরিস্থিতিতে নতুন বুকিং নেওয়া ফ্রে বলেছেন, "ফেডারেল আইন দ্বারা বন্ধ সমস্ত ছোট দোকানের সাথে সংহতির অভাব" দেখিয়েছেন। সুইজারল্যান্ড অন্যান্য ইউরোপীয় দেশ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো সামাজিক দূরত্বের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। Le Bijou-এর একজন মুখপাত্র বলেছেন যে হোটেলটি কেবল ব্যবসায় থাকার এবং সরকারী বেলআউটের উপর নির্ভর না করে তার 60-এর বেশি কর্মচারীদের জন্য কর্মসংস্থান বজায় রাখার চেষ্টা করছে।